社保服務工作系民生、連民心。近期,郵儲銀行積極響應人社部推動人社服務“就近辦”政策要求,服務社保客群,加強批零聯動,向廣大城鄉居民提供有溫度的“社銀合作網點”特色金融服務,進一步做好社保業務支撐。
“社銀合作網點”特色金融服務面向社保客群,通過整合政府和銀行資源,優化流程,使企業及個人在銀行合作服務網點能辦、快辦、通辦人社業務。該特色服務讓社保客群在辦理社保業務時,還可一并辦理銀行相關業務,為市民提供了更加便捷高效的社保和銀行業務辦理體驗,真正實現了群眾“少跑腿”“就近辦”。
郵儲銀行各分支機構面向社保客群積極推進特色金融服務。河南省分行堅持便民、利民服務原則,主動建設“社銀一體化”網點257個,覆蓋了所有省轄市和80%的縣(區),為群眾提供社保業務受理、咨詢、打印等362項基礎服務。四川省分行在部分地區建設“社銀一體化”網點,將人社公共服務事項延伸至網點,打通金融便民服務“最后一公里”;四川省分行轄內部分分行還與當地人社局合作開展惠民服務,推出社保卡加油滿減、乘車滿減及留守老人關懷等活動。重慶市銅梁區支行通過專員進駐社保大廳等方式,提供“一站式”服務,包括激活社保卡金融功能、養老保險待遇發放賬戶維護、企業社會保險登記等41項服務事項,目前,銅梁區支行結存社保卡數量居重慶分行第1位,激活率達95.38%,有效帶動支行儲蓄存款余額和代發金額的增長。