廣東省東莞市橫瀝鎮(zhèn)郵政分公司黨支部巧用“三四五”工作法,堅(jiān)持“撲下身子”“邁開步子”“掏心窩子”,不斷豐富暖心活動(dòng)類型,增強(qiáng)員工幸福感,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大的凝聚力和向心力。
橫瀝鎮(zhèn)分公司黨支部建立“支部+黨小組+黨員”結(jié)對(duì)聯(lián)系網(wǎng)格,黨員根據(jù)崗位實(shí)際,分別與網(wǎng)點(diǎn)和攬投部結(jié)對(duì),從早、從小、從細(xì)、從實(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
該黨支部堅(jiān)持“四下基層”制度,堅(jiān)持重心下移、資源下沉,從基層最關(guān)注、群眾最關(guān)心的問(wèn)題入手,用心、用情、用力解決好員工“急難愁盼”問(wèn)題,努力做到“三勤”。一是勤溝通。旺季生產(chǎn)期間,支部書記下沉網(wǎng)點(diǎn)和攬投部,幫助“把 方向”“盤客戶”“想對(duì)策”“定方法”。二是勤觀察。黨員既要觀察員工“想要什么”,又要觀察員工“抗拒什么”;既要了解員工“了解什么”,又要了解員工“了解多少”。如,黨員結(jié)對(duì)幫扶時(shí),發(fā)現(xiàn)由于攬投部人員增加,電動(dòng)三輪車充電位緊張,常有攬投員反饋因充電安排不妥當(dāng)以及充電位不夠影響投遞質(zhì)量。該黨支部第一時(shí)間響應(yīng),第一時(shí)間落實(shí),重新規(guī)劃充電位50個(gè),滿足攬投員使用需求。三是勤思考。積極探索“惠民生、察民意”方式方法,在“我為群眾辦實(shí)事”上久久為功。如,堅(jiān)持每月開展攬投知識(shí)PK,提升攬投員服務(wù)水平。
橫瀝鎮(zhèn)分公司黨支部認(rèn)真落實(shí)“頭雁工程”,領(lǐng)導(dǎo)班子以上率下,敢挑“重?fù)?dān)子”,敢啃“硬骨頭”。
他們邁開步子解難題,面對(duì)寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸,牽頭走訪,維護(hù)大客戶,與攬投部心往一處想、勁往一處使、共下一盤棋,實(shí)現(xiàn)寄遞收入100萬(wàn)元,超額完成去年目標(biāo)任務(wù)。邁開步子干實(shí)事,始終將員工滿不滿意作為班子履職盡不盡責(zé)的考核標(biāo)準(zhǔn)。2023年,慰問(wèn)住院?jiǎn)T工5人,發(fā)放慰問(wèn)金2700元;開展的送清涼、送溫暖活動(dòng)惠及240人次,發(fā)放慰問(wèn)品、慰問(wèn)金總金額達(dá)15300元。
橫瀝鎮(zhèn)分公司黨支部用好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,樹牢群眾觀點(diǎn),貫徹群眾路線。
他們做員工的“解答人”。領(lǐng)導(dǎo)班子每周至少實(shí)地走訪基層班組、生產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)一次,堅(jiān)持將政策宣貫到班組,用通俗易懂的語(yǔ)言讓基層員工吃懂、吃透政策、業(yè)務(wù)。2023年,橫瀝鎮(zhèn)分公司金融從業(yè)人員薪酬水平同比增長(zhǎng)7.29%,其中金融經(jīng)理薪酬水平同比增長(zhǎng)15.5%。做員工的“娘家人”。完善員工檔案,掌握員工8小時(shí)以外的“生活圈”以及“朋友圈”,實(shí)現(xiàn)以“訪”暖“心”。每周召開例會(huì),傾聽員工意見(jiàn)。以“家文化”煥發(fā)新動(dòng)力,定期舉辦羽毛球比賽、徒步活動(dòng)、唱歌比賽等。