強化媒體融合創新 提升新聞宣傳“四力”
——2023年度中國郵政新聞宣傳工作獲獎單位經驗選登2023年，中國郵政集團有限公司各省（區、市）分公司，各控股子公司、寄遞事業部和集團公司直屬各單位不斷提升郵政新聞宣傳的傳播力、引導力、影響力、公信力，在對外講好中國郵政故事、傳播企業正能量、向公眾提供優秀作品等方面，積累了許多很好的宣傳工作經驗。按照《關于開展2023年度中國郵政新聞宣傳工作評比活動的通知》要求，各單位全面總結了2023年新聞宣傳方面的好作品、好經驗、好做法，一批新聞宣傳先進集體、創新案例和優秀作品受到集團公司表彰獎勵。本報現選登部分獲獎單位典型經驗，希望各獲獎單位不斷發揮先進示范作用，引導全系統新聞宣傳工作進一步提高內容生產能力，優化協同傳播能力，提升輿情應對處置能力，增強新聞宣傳隊伍“四力”，為縱深推進中國郵政高質量發展提供有力輿論支撐。
——組織獎——
江蘇省分公司 全面展現江蘇郵政高質量發展生動實踐
2023年，江蘇省郵政分公司新聞宣傳工作堅守“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務，圍繞貫徹落實集團公司年度新聞宣傳工作要點，錨定企業“全面領先”的目標定位，全方位、多角度展現企業在高質量發展中的新作為、新突破、新進展、新成效，為江蘇郵政高質量發展實現全面領先提供堅強思想保障和強大精神力量。
江蘇省分公司高度重視、積極參與集團公司組織的各類主題宣傳活動。一方面，加強統籌、提前謀劃，積極向集團公司匯報，在集團公司相關部門指導下發掘江蘇郵政亮點；另一方面，積極參與聯合采訪，協同策劃主題、增強采訪合力，高質量完成新聞報道，為企業發展營造良好的輿論氛圍。
在集團公司相關部門的組織推動下，江蘇省分公司積極協助央視《經濟半小時》欄目進行采訪拍攝，做好對江蘇郵政助力沭陽花木經濟發展的專題宣傳，重點報道了郵政借助“四流合一”的資源優勢破解鄉村產業“三難”的擔當作為；全力配合“澎湃新聞”，以“奔赴”的意義為主題，做好對河海大學校園郵局的主題宣傳工作，重點報道了江蘇郵政與河海大學共同打造校園郵局，通過“郵快合作”，為師生提供優質服務，打通校園寄遞“最后一公里”的顯著成效。
江蘇省分公司積極參與“高質量發展蹲點調研行”采訪活動，以全媒體的方式報道常州郵區中心“實現效能最大化的創新模式”。同時，參與“郵快合作”主題的異地聯合采訪。全國兩會期間，全力配合集團公司做好全國人大代表殷勇參加全國兩會的相關宣傳工作。
江蘇省分公司積極向集團公司全媒體平臺組稿投稿，先后策劃服務民生、鄉村振興、高質量發展等系列報道，被集團公司媒體矩陣發布。2023年，江蘇省分公司報送稿件被集團公司“一報兩端”累計刊用484篇，其中報紙268篇、新媒體216篇，報紙用稿量、新媒體用稿量均居全國郵政前列。《奮力譜寫江蘇郵政高質量發展新篇章——習近平總書記重要講話在江蘇郵政引發熱烈反響》等文章被《中國郵政報》頭版頭條刊發；南京“法院集約送達”服務模式、徐州“郵局里的試衣間”等作品被中國郵政新媒體矩陣發布；20條視頻被集團《郵政視頻聯播》節目選用。
江蘇省分公司積極協調與社會媒體的關系，大力宣傳江蘇郵政踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，全面服務經濟社會民生的新作為、新成就，不斷提高宣傳力度和廣度。2023年，全省郵政累計被國家級媒體報道37篇（次）、省級媒體報道198篇（次）、市級媒體報道856篇（次）；省分公司新聞宣傳中心累計邀請國家級、省級及南京市級主要新聞媒體采訪報道23次，累計刊發新聞報道112篇（次）。
江蘇省分公司完善了新聞宣傳管理制度，印發《2023年全省郵政新聞宣傳工作要點》，做好傳達落實工作；制定并印發《全省郵政新聞宣傳工作評比獎勵辦法》，激發各單位開展新聞宣傳工作的積極性和主動性。
江蘇省分公司健全省、市、縣三級通訊員隊伍體系，全面提升通訊員隊伍腳力、眼力、腦力、筆力“四力”水平。在所有市分公司均配備了思想素質高、業務能力強的通訊員從事新聞宣傳工作，在各縣（區）分公司建立兼職通訊員隊伍，并實行通訊員更換報備制度；明確其崗位職責和考核標準，保持人員相對穩定。認真做好新聞宣傳隊伍培訓工作，通過線上線下等渠道就做好新聞宣傳工作進行培訓交流。安排2人參加集團組織的交流跟班培訓活動；組織舉辦省內新聞宣傳培訓班；多次組織全省通訊員參加相關稿件的線上寫作培訓，促進各單位學習借鑒、共同提高。組織開展了2023年度全省郵政新聞宣傳工作先進集體和優秀新聞宣傳工作者評選活動，營造“比學趕幫超”的氛圍。
郵儲銀行 營造良好輿論氛圍提升專業影響力
2023年，郵儲銀行認真落實集團公司對新聞宣傳工作提出的相關要求，不斷提高新聞宣傳的傳播力、引導力、影響力、公信力，為中國郵政、郵儲銀行高質量發展營造良好輿論氛圍。在中國銀行業協會組織的評選活動中，郵儲銀行榮獲“銀行業好新聞”銀行業金融機構組“‘保障民生’好新聞”獎，員工婁飛鵬獲評“銀行業引領型新聞宣傳專家”。
郵儲銀行持續健全黨委統一領導、黨政齊抓共管、宣傳部門組織協調、有關部門分工負責、全行上下聯動的宣傳工作格局。同時，高度重視郵銀協同工作，服務中國郵政發展大局，通過做好主題教育、學習貫徹落實黨的二十大精神、貫徹落實中央金融工作會議精神、服務鄉村振興、金融支持小微企業、積極發展綠色金融等方面的宣傳工作，扎實落實集團公司新聞宣傳工作要點，展現郵儲銀行改革發展的新舉措、新成果、新亮點，塑造卓越企業形象，不斷提升中國郵政和郵儲銀行社會影響力。
2023年，郵儲銀行印發了《中國郵政儲蓄銀行互聯網用戶公眾號管理辦法（2023年版）》，對互聯網用戶公眾號開設與運營工作進一步規范。根據集團公司《關于在全系統開展互聯網用戶公眾賬號管理及新媒體內容發布審核制度落實情況自查工作的通知》要求，組織全行各單位開展自查，掌握了郵儲銀行轄內新媒體賬號開設情況，要求賬號責任單位將賬號開設情況在集團融媒體平臺進行報備、賬號日常運營管理有對應責任單位并能落實發布審批機制。同時，通過印發《中國郵政儲蓄銀行“2023品牌提升年”活動方案》、召開條線會議、將新聞宣傳工作納入對各分行的績效考核等舉措，加強全行新聞宣傳工作管理，推動相關制度有力有效落實執行。
2023年，郵儲銀行融合國家和監管要求、集團公司宣傳重點、公眾關注熱點與自身特色優勢及重點工作，圍繞重點主題積極開展新聞宣傳，全年在媒體原發轉發報道約35萬條，數量較2022年提升17％，報道傳播廣泛，社會反響良好。同時，全行不斷提升新聞宣傳的吸引力、傳播力、影響力，相關案例獲《人民日報》、新華社重點報道，在央視發布報道50余條，其中央視《新聞聯播》欄目播發總行報道3次。全年共計開展專業發聲500余次，較2022年提高25％。同時，繼續加強新媒體建設，宣傳形式不斷創新優化，傳播效果有效提升。郵儲銀行官微、視頻號“郵儲銀行+”全年累計推送488篇，累計閱讀量超510萬人次。
——新媒體最佳作品獎——
集團公司寄遞事業部 《“郵”夢啟航》微電影彰顯情懷
《“郵”夢啟航》微電影是首部以高考錄取通知書投遞為主題的微電影，將中國郵政EMS高考錄取通知書投遞工作的相關細節融入故事情節當中，生動展現了中國郵政EMS為民服務的情懷。
作品簡介
集團公司寄遞事業部組織策劃、拍攝首部以高考錄取通知書投遞為主題的微電影。影片以考生受離世母親的影響、執意追逐音樂夢想，與父親產生矛盾，導致音樂學院錄取通知書被父親“拒收”，中國郵政投遞員得知情況后，深入了解情況，調解矛盾，最終幫助考生實現求學夢想的故事為背景，展示了中國郵政EMS通過錄取通知書投遞服務為全國各地莘莘學子和家人送去歡樂、幸福，彰顯了中國郵政的為民初心。
全媒體傳播實效
影片在《人民日報》客戶端、中國青年網、新華社客戶端、央視頻等中央級主流媒體和愛奇藝、騰訊視頻等視頻平臺進行廣泛發布，在全網總播放量超過500萬次。
社會效果
《“郵”夢啟航》微電影通過感人的劇情設置和新穎的宣傳方式，生動、直觀地展示了中國郵政始終堅持“人民郵政為人民”的初心、全心全意為人民服務的企業形象。劇情所展示的郵政人用心用情擔責的形象，引起了廣大網友的共鳴，引發了大量正面互動。
——活動創新獎——
重慶市分公司 立體化呈現雙城新氣象
以郵政服務“成渝地區雙城經濟圈建設”為主題，重慶市郵政分公司策劃開展“巴山蜀水慶豐華——重慶（成都）軌道空間郵政主題展”和“沿著郵路看中國——重走成渝古驛道，看郵政發展新變化”主題宣傳。軌道主題展聚焦郵政服務鄉村振興，通過農家大院、“豐收郵局·成渝雙城聯動”、“919電商節”重慶農特產品地圖風云榜等場景化展示，并配套快閃、探站、征文、農品基地探訪等互動活動；通過晚報專欄、新媒體宣傳，軌道視頻、語音報站、站臺燈箱、站廳包柱等，形成線上線下全覆蓋傳播。川渝郵政聯動重走成渝古驛道，分別圍繞賦能文旅興盛、寄遞物流服務、新郵驛文化、電商直播助農等，以“古驛道見新郵路”為題，連續推出系列圖文報道、視頻作品，立體化呈現郵政在服務雙城上的新氣象、新作為、新故事。
“巴山蜀水慶豐華”軌道主題展共持續1個月，日均影響力超100萬人次。其中，2個輕軌站點布展區覆蓋約30萬人次，軌道視頻、語音報站等覆蓋約38萬人次，《重慶晚報》、新媒體宣傳、站臺燈箱、列車宣傳等覆蓋約40萬人次。不少市民聞訊而來拍照打卡、參與互動，上游新聞、抖音、新浪、網易、搜狐等平臺對活動進行了報道，引起社會廣泛關注。“重走成渝古驛道”主題宣傳共在《重慶日報》推出5期專題報道及1期綜合報道。6期系列視頻、圖文報道同時在新華社、半月談、華龍網、光明網、《重慶日報》、《重慶晚報》等主流媒體刊發，全網傳播量超1000萬。該主題宣傳還獲得《重慶日報》2023年度優秀案例獎。
兩項宣傳活動先后在2023年9—10月、12月開展，以接力之勢，用豐富多彩的呈現方式、全覆蓋式的傳播方式、精彩紛呈的互動活動，向社會展示郵政影響力及在融入成渝地區雙城經濟圈建設中的有力作為，展現了新郵政新風貌。
中郵保險 一次采風行一片守護心
2023年11月1日，中郵保險邀請新華網、央廣網、《中國郵政報》、《金融時報》、財聯社等媒體記者，赴湖北、重慶、四川，深入基層一線，開展“媒體采風行”活動。這也是中郵保險成立15年以來首次舉辦媒體采風活動。通過拍攝發布中郵保險2023年度媒體采風行故事片《守護》及媒體探訪vlog，并策劃推出深度專題報道，展現中郵保險國民保險品牌打造與清流企業文化建設的成效。
中郵保險官微發布《心之守護愿愛無憂——中郵保險發布2023年度媒體采風行故事片〈守護〉》閱讀量達10萬+，點贊近1萬；新華社發布《中郵保險湖北分公司：全省打造100個金融消費者教育新陣地》，閱讀量100萬；新華網發布《以民為基 踐行使命——中郵保險用心守護人民美好生活》，閱讀量20萬；財聯社發布《中郵保險中益鄉幫扶記：以小額保障為切入點做好普惠金融大文章》，閱讀量106萬；中國郵政官微發布《郵路到哪守護到哪》。同時，故事片視頻在新華網、A智慧保、慧保天下等視頻號同步推送，全網曝光量超500萬，整體視頻及文字報道全網總曝光量超1000萬。
中郵保險2023年度媒體采風行，是中郵保險落實打造一流險企文化的具體工作部署，是講好新時期中郵保險故事的重要舉措。通過本次活動，借助中央媒體、財經媒體、行業頭部自媒體的影響力，展現了中郵保險走進千家萬戶、走進心靈之畔、走進大山深處，以普惠之心、以行者之心、以為民之心創造美好生活、守護美好生活的央企責任擔當。該活動在2023年度“中國鼎”金融業優秀案例征集活動中獲評“年度品牌建設優秀案例”。
中郵證券 讓“流量”變“留量”
“穿越古今之全面注冊制”系列小游戲通過“投教+游戲+文旅”的跨界合作，以游戲“歸攏”文化碎片，用游戲“梳理”歷史脈絡，讓投資者在學習金融知識的同時，又能體驗特色文化，借助陜西西安網紅城市的流量密碼，增加投教游戲宣傳覆蓋面，讓“流量”變“留量”，吸引更多投資者“駐足”。
“穿越古今之全面注冊制”系列小游戲分為兩個階段：第一階段“長安十二時辰”以唐文化為主題，充分展示陜西歷史底蘊及投教風采；第二階段為“犇犇環游記”，以各交易所為環游打卡點，旨在讓投資者學習掌握全面注冊制下各板塊交易規則。中郵證券通過“投教+游戲+文旅”的跨界合作，以科技、藝術、文化的多重運用，為投資者疊加沉浸式的感知。游戲擁有的虛擬互動體驗，使其跨越空間，成為連接歷史文化、金融知識與投資者的重要媒介。
本作品是在陜西證監局指導下，中郵證券與陜西證券期貨業協會聯合主創。游戲作品通過陜西證券期貨業協會官方微信公眾號及其下屬微信公眾號“秦犇犇說投教”、中郵證券微信公眾號多次推送宣傳，累計參與人次超10萬。
對于新一代投資者而言，傳統的營銷方式很難激起他們的學習興趣，將游戲化的方式應用到投教中，可以將專業晦澀的金融知識“降維”呈現給投資者，通過趣味的設計，讓學習變被動為主動。本作品獲評陜西證券期貨業協會“2023年十佳優秀投教作品”。（集團公司綜合部提供）
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