今年9月,根據國家金融監督管理總局、中國人民銀行、中國證券監督管理委員會的相關部署安排,中國郵政儲蓄銀行在全行開展2024年“金融教育宣傳月”活動。郵儲銀行各級機構圍繞“金融為民譜新篇守護權益防風險”主題,立足自身資源稟賦,持續推動金融知識深度融入消費者生活場景,滿足消費者差異化金融知識與服務需求,提升金融教育宣傳活動的引導力、傳播力。
為提升郵儲銀行消費者權益保護工作的辨識度和影響力,郵儲銀行推出了全行消保工作標識——“U心消?!?,以“由心守護 用心服務”為理念,以“守護·相伴·共筑未來”為核心價值觀,構建金融消費者權益保護工作新格局。郵儲銀行各級機構以“U心消?!睘橹黝}開展了多樣化的宣傳活動。福建省分行將“U心消?!睒俗R應用在原創金融知識宣傳長圖、視頻等醒目位置,并通過媒體進行推廣。吉林省分行結合“U心消?!睂σ延小霸贫讼!本€上教育平臺進行改造升級,實現金融知識教育宣傳數字化轉型,進一步構建完善、綜合、科學、高效的數字化宣傳網絡。青海省分行組織金融教育團隊,制作“U心消?!敝黝}宣傳教育材料,帶“U心消?!弊哌M城鎮、鄉村、集市,宣講反洗錢、防范電信詐騙等金融知識,展示郵儲銀行全新、溫馨、用心的消保理念。
郵儲銀行各級機構充分發揮點多面廣、網點下沉優勢,深入開展“擔當新使命 消??h域行”專項宣傳活動,常態化開展有創新、有特色、有亮點、有效果的金融教育活動。浙江省分行聯合多家機構開展了百場金融知識進“農村文化禮堂”活動,以舞臺劇、有獎競猜、游戲互動等形式,普及非法金融活動特征和規避技巧,提升群眾防范非法金融活動“免疫力”。山西省運城市分行在聞喜縣東鎮上白村開展“我為群眾送臺戲”活動,將防范非法代理、理性投資等金融知識通過鼓樂、蒲劇、干板腔等地方特色戲曲唱出,讓群眾能夠聽得懂、學得會。
郵儲銀行各級機構積極聯合監管部門、行業協會、政府部門等機構開展宣傳活動,共同營造良好的金融教育氛圍。陜西省分行會同當地同業共同舉行金融教育宣傳話劇《“金”心守護 在你身邊》首演活動,將誠信文化建設、維護金融安全等知識巧妙融入生活場景,使觀眾在輕松的氛圍中掌握各類金融知識。深圳分行聯合當地金融機構通過糖畫、投壺、猜燈謎等國風游戲向消費者普及防范非法薦股、征信修復騙局等知識,將中華優秀傳統文化同金融教育有機融合。
郵儲銀行各級機構大力推進金融教育形式創新,依托當地資源優勢,將地域特色、民風民俗、社會潮流、數字技術等融入金融知識普及活動,讓金融教育走“新”更走“心”。四川省分行使用“熊貓郵寶”作為金融知識普及形象大使,設計、制作宣傳折頁《“郵”島打卡攻略之消費者八大權益》。湖南省分行在長沙市地鐵6號線打造“金融為民‘郵’你同行”金融消保專列,重點普及金融消費者的八項基本權利和辨別養老金融騙局等金融消費警示。
下一步,郵儲銀行將繼續發揮點多面廣的優勢,針對不同消費群體的特點,分類、分級、分層做好廣大消費者的金融知識普及,同時完善金融教育常態長效機制建設,將金融知識普及與惠民服務工作相結合,讓金融知識教育宣傳活動更加有力度、有廣度、有深度、有溫度。