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　　8月以來，湖北省房縣郵政分公司聚焦生態(tài)金融轉型，立足當?shù)孛朗迟Y源，結合智慧場景搭建，因地制宜打造房縣天一路“網(wǎng)紅燒烤一條街——小郵美食”生態(tài)場景，通過組建專業(yè)團隊，全面走訪營銷，推廣商戶使用二維碼支付點餐系統(tǒng)，帶動商戶拓新及快捷支付業(yè)務提升。目前，該分公司已建聯(lián)燒烤商戶78家，使用收款點單碼商戶有62家，月均沉淀活期存款余額500余萬元；新增綁卡350余張、“郵政E”權益認證400余戶，開通手機銀行300余戶。

　　房縣天一路“燒烤一條街”現(xiàn)有商戶80余戶。今年初，當?shù)卣畬υ摻纸o予政策支持，擬將其打造成“網(wǎng)紅燒烤一條街”，促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。很快，天一路“燒烤一條街”就成了當?shù)氐摹熬W(wǎng)紅燒烤街”，商家生意火爆。房縣分公司搶抓商機，迅速組建營銷專班制定營銷方案，組織城區(qū)網(wǎng)點人員對“燒烤一條街”商戶進行逐一走訪開發(fā)，構建智慧支付場景，利用郵驛付平臺搭建“排隊網(wǎng)”，精準開發(fā)商戶，將金融服務無縫嵌入“小郵美食”生態(tài)場景。

　　在走訪商戶過程中，網(wǎng)點人員發(fā)現(xiàn)有許多商家在之前已經(jīng)安裝了“郵驛付”收款碼，但是使用率只有75％左右。為此，營銷專班人員迅速商量對策，統(tǒng)一營銷推介話術，大力推廣商戶二維碼支付點餐系統(tǒng)。“王老板，您安裝了‘郵驛付’收款碼，綁卡升級后就能實現(xiàn)客戶掃碼點餐、付款。您也能隨時看到每日、每月賬單和收付賬目明細，能更好地幫您解決收款和點餐的難題。”東門郵政支局經(jīng)理劉玉華對燒烤攤的王老板進行推介。抱著試試的態(tài)度，王老板欣然應允。“你們這個系統(tǒng)確實很方便，以前要幫顧客點餐又要收錢，還要收拾餐桌，幾個人忙得團團轉，現(xiàn)在不僅點餐效率提高了，而且收錢記賬也不怕出錯了！”一周后，劉玉華再次回訪王老板時，他一邊熟練地翻烤著手中的肉串，一邊滿意地說道。

　　除了做好商戶拓新，該分公司還加強對老客戶的有效維護。網(wǎng)點人員每人包干一片區(qū)域和一定數(shù)量的燒烤商戶，每周至少進行一次上門回訪，與商戶面對面交流，征求意見，了解需求。為了更好地提升商戶體驗，房縣分公司還攜手商家開展“郵商聯(lián)盟”活動，通過商戶二維碼支付點單系統(tǒng)實現(xiàn)線上線下宣傳，幫助商家精準營銷、發(fā)展會員。線上每位顧客掃碼點餐的同時，系統(tǒng)會自動識別該客戶是否注冊過會員，引導客戶填寫基本信息。這些信息匯總后，商家后臺可以根據(jù)不同活動方案精準向客戶發(fā)送營銷短信。同時，郵政和商戶都會宣傳雙方聯(lián)合推出的掃碼綁卡支付滿減活動，在客戶掃碼注冊會員后送上一份精美的小禮品，同時讓客戶激活“郵政E”權益參加每月享好禮活動。通過強強聯(lián)合，房縣郵政、商家實現(xiàn)雙贏。