對于業務的發展,張培信心滿滿。
張培,郵儲銀行河南省駐馬店市驛城區支行理財經理,他是駐馬店當地客戶口中常常念叨的“小張”,也是全市郵儲理財團隊的“知心大哥”。他就像冬日暖陽,用誠心、愛心和耐心服務客戶,用智慧、專業技能和不畏困難的精神感動著每一位身邊的人。張培先后獲得CFP/CHFP國家理財規劃師一級資格、黃金分析師資格以及銀行、保險、證券、基金等從業資格證書和“金雁獎”“基金銷售能手”“優秀共產黨員”“優秀理財經理”等集團公司、郵儲銀行總行、河南省分行、駐馬店市分行等給予的榮譽達70多次。2022年,郵儲銀行總行批準成立了“張培創新工作室”。
對張培而言,工作不僅是一份職業,更是一份責任!他憑著扎實的專業知識和豐富的實踐經驗,贏得了客戶的信任和青睞。2016年1月,張培為吳女士辦理儲蓄業務時,了解到她準備給兒子在北京買房子,于是推薦吳女士辦理了1張VIP卡,成功營銷儲蓄余額400余萬元。在一次客戶回訪中,他了解到吳女士當年8月底從北京回來并結存現金200余萬元、有強烈的理財愿望后,便為客戶量身定制理財方案,完美為客戶解決了資產收益低的問題。吳女士對理財結果非常滿意,現在已成為駐馬店郵儲銀行私行客戶,在該分行資產已達到1000萬元以上,還積極介紹了很多優質客戶。
長時間與大量客戶的接觸,使張培養成了對客戶細心觀察、用心了解的習慣。想盡一切辦法為客戶解決問題和困難是他的工作宗旨。“想客戶之所想、急客戶之所急,贏得客戶信任,業務發展便水到渠成。”張培說。在2024年旺季“開門紅”期間,一次外拓走訪時,在與客戶聊天中,張培了解到該客戶的母親因長期腿痛已無法正常行走、又因年紀大而不想做手術。張培立馬聯系到開封市著名的正骨醫生,介紹病情、確定治療方案,并親自開車帶著客戶及其母親驅車300公里趕到開封市接受治療。通過復位、針灸等治療后,客戶母親已經能夠正常行走,病情明顯好轉。當天治療結束后已是凌晨,張培將客戶及其母親安全送到家,已是凌晨4點鐘。經此一事,客戶對他越發信任,陸續將名下資金全部轉入郵儲銀行。今年1月份,該客戶一次性購買5年期交保險50萬元、200萬元理財,辦理80萬元定期存款和周定投5000元的基金。
在今年7月1日集團公司召開的“百萬員工心向黨 先鋒模范作榜樣”表彰大會上,張培榮獲“集團公司優秀員工”稱號。“無論獲得多少榮譽,我都是一名普通的理財經理。用心用情、傳遞溫暖,我希望讓客戶看到我的好,也看到郵儲銀行理財的專業。”張培正用實際行動服務越來越多的客戶,擦亮郵儲銀行理財的金字招牌。