三伏天郵政人喝大量水解渴消暑。
派送包裹。
今年入伏以來,氣溫持續攀升,常德部分地區氣溫直逼40℃,高溫“烤”驗著大地。熱浪翻滾,令人煎熬,大家吹著空調吃著西瓜在家避暑“躲清涼”的同時,仍有不少勞動者為了確保城市生活的正常運轉,堅守崗位,默默奉獻。
7月19日,早上八點,戶外溫度已超過30℃,在常德市西區攬投部,快遞員何中清已經忙著卸貨、分揀、掃描和裝車了,不長的時間汗水便將工作服打濕。何中清是該網點資歷最老的快遞員,從事郵政快遞行業已有十六年時間。九點,何中清駕駛著三輪車,帶上公司配備的防暑裝備,開啟了他一天的“City Walk”。
在派送包裹的間隙,何中清還要抽空完成客戶的退換貨申請。“這兩年我們開展的退換貨項目業務量逐漸大了起來,客戶在手機上操作,我就直接上門取貨,這樣既方便了客戶又讓我的收入增加了。”何師傅笑著說完便驅車前往十公里外的客戶指定寄件地址。
中午時分,氣溫破40℃,這是何中清一天中最忙碌的時間,因為此時大多客戶都會在家,準確配送的概率會高些。“天氣熱客戶不愿意出門,很多人的生活用品都是網購的,很多還是急需的,每一個快遞都承載著客戶的期盼,準時送達是我們的責任。”因長期頂著烈日奔波,何中清的手臂早已黑白分明。
帶來的水喝完后,何中清又買了一瓶1.5L的大瓶水,“這么多年下來,不覺得有多辛苦,現在單位還經常有慰問活動,前幾天領導又來給我們送清涼,給我們帶來了清涼飲品和防暑藥品”說完他一口喝完了小半瓶水,此時他的衣服已被汗水完全浸濕。
何中清根據客戶的作息和要求,靈活調配了攬收時間,下午和晚上專門攬收包裹。為不耽誤包裹發出時間,每天晚上他都會忙碌到八點多,有時還會忙到十點,平均每天至少工作十三個小時,只為把當天攬收的所有包裹都打包封好,確保趕上第二天早上七點多的郵車。
派送包裹。
為保障客戶的權益,不管是取件包裹還是派送包裹都有嚴格的時限要求,為最大限度的節約時間,何中清早已摸索出一套最省時的工作方法,從早上的分揀開始便開始規劃,包裹的擺放位置和今天的行駛路線息息相關,這全靠他對所在片區的熟悉及與客戶的順暢溝通,一路上有不少的客戶與何中清打招呼,他說這么多年的工作下來,早已和客戶成為朋友。
從事郵政投遞員工作16年,何中清從未對高溫天氣里工作有過任何怨言,“不管刮風下雨或晴天,我們都在派送或攬收的路上,只要客戶對我的工作滿意,這就是我最開心的事。”