“您好!有一個‘極速鮮’包裹到了,請問您在家嗎?”日前,家住北京的程女士收到了遠在1500公里外的弟弟前一天從浙江省桐鄉市寄出的槜李。“弟弟每年都給我寄槜李,感覺今年好像更快了。”
桐鄉槜李又名“灌湯李”,以皮薄果大、汁水豐富而聞名。據了解,桐鄉市郵政分公司“極速鮮”槜李寄遞項目已運營3年,如今能夠將包裹在24小時內送達北京、廣州,得益于新開通不久的“槜李專線”。項目團隊在往年運作經驗基礎上,全面提升服務保障能力,最大限度保留槜李的鮮甜。
2023年開通的“京穗郵航”貫通京廣兩地,采用“陸+空+陸”的直運方式,減少了在省級處理中心的中轉環節,大大縮短了中轉運輸時間,北京、廣東路向的包裹均可做到次日達。“我們的槜李‘極速鮮’專遞原來只有省內的杭州專線,今年借著‘京穗郵航’的‘東風’新增京廣專線,包括北京、廣州在內的全國66座城市實現次日達。”桐鄉市分公司槜李“極速鮮”項目負責人范振誠說。
日前,桐鄉郵政惠農團隊在桃園村開展助農溯源直播活動,帶觀眾“云”游槜李園,現場品嘗新摘槜李,直播間內一時熱度高漲,粉絲紛紛下單購買。“客戶下單以后,郵政快遞小哥會帶著專用紙箱上門收寄,揀果、裝箱、裝車,各個環節流程都服務得很好。客戶那邊有什么疑問也有客服主動跟進,農戶們只需要安心種果樹就行了,確實為我們化解了不少煩惱。”桐鄉桃園槜李文化有限公司副總經理倪天燏表示。
“考慮到槜李表皮脆弱的特點,我們定制了特色內外包裝。外邊是具備一定防水性和抗撞擊性的硬紙殼,里面是按照槜李尺寸定做的8孔泡棉和緩沖襯片,從外到里為槜李提供全方位保護。”濮院鎮南第一攬投部經理沈國宏說道。截至6月底,“槜李專線”已累計發件600余件,次日妥投率超過93.2%。