王天明背著郵包行走在鄉(xiāng)間小路上。
4月18日,中央文明辦發(fā)布2024年第一季度“中國好人榜”,湖南省常德市桃源縣郵政分公司興隆街支局投遞員王天明獲得敬業(yè)奉獻(xiàn)類“中國好人”榮譽(yù)稱號。
從“全市郵政先進(jìn)生產(chǎn)標(biāo)兵”到“常德市五一勞動獎?wù)隆保瑥摹俺5率袆趧幽7丁钡健昂鲜趧幽7丁保瑥摹昂虾萌恕钡健爸袊萌恕保@些榮譽(yù)的獲得,是對王天明工作最好的肯定。
堅守,無怨無悔
1973年,王天明生于桃源縣凌津灘鎮(zhèn)牧馬口村,父親王協(xié)安同樣是一名投遞員。受父親的影響,王天明年幼時就喜歡上了郵政行業(yè),并立志長大了也要做個“綠衣使者”。1994年,年僅21歲的他如愿以償,加入了郵政這個大家庭,成為了興隆街支局的一名投遞員。在這個崗位,他一干就是30多年。
原興隆街鄉(xiāng)面積為121平方公里,轄行政村24個、村民小組217個、農(nóng)戶640多戶、人口近2萬人,因信息閉塞,經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后,郵路蜿蜒崎嶇,部分路段必須步行投遞。王天明恪守一條準(zhǔn)則:郵件的投遞一天也不能耽誤。
“我的電話24小時開機(jī),有問題先找我;如果我不能處理好的,再請找我的領(lǐng)導(dǎo)。”這是王天明對客戶的承諾。如今,興隆街拆鄉(xiāng)并鎮(zhèn),合并后的夷望溪鎮(zhèn)面積更大了。為更好地提供投遞服務(wù),他自費將自己和單位的電話號碼印制在名片上,發(fā)放到每一位客戶手中。王天明說,郵政培養(yǎng)了自己,人要常懷感恩的心。就是這樣的想法,支撐他把青春獻(xiàn)給了沅水兩岸的鄉(xiāng)間郵路,獻(xiàn)給了山里的父老鄉(xiāng)親。
真情,贏得尊重
多年來,王天明把身心都放在工作上,一封信、一份報紙,哪怕路再遠(yuǎn),翻山越嶺都要送到鄉(xiāng)親手中。他熱心服務(wù)脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興,盡心盡力幫助郵路上的父老鄉(xiāng)親脫貧致富。他曾自己掏錢幫助鄉(xiāng)親訂閱《湖南科技報》《農(nóng)村百事通》《養(yǎng)殖》等多種報刊,讓他們通過學(xué)習(xí)知識提升能力,帶動200多個農(nóng)戶發(fā)家致富。
“這個胃藥,一天吃3次,每次吃2粒,您可不要多吃啊……”6月9日,正在吃午飯的王天明得知79歲高齡的孤寡老人楊小箭胃不舒服,急忙丟下碗筷,給他送去胃藥。王天明還是松林村3位孤寡老人及5位特困戶的“編外親人”。出班時,他順便給他們帶去生活日用品和藥品,自掏腰包幫他們解決生活中的困難,還幫他們干農(nóng)活,和他們嘮家常,幾位老人都把他當(dāng)成親人。冬天送郵件,鄉(xiāng)親們拉著他坐到自家的火爐旁邊,暖一暖凍得麻木的手腳,喝口熱水,待他像親人一樣。
工作中,王天明成了老百姓信得過的朋友。在郵路上,他幫忙救援受困車輛、幫老年人挑水、為山外朋友買山里的土特產(chǎn)、還幫助客戶挑竹子……每當(dāng)鄉(xiāng)親感謝他時,他只說一句話:“大忙幫不來,一點兒小忙不算啥!”
信仰,延續(xù)使命
王天明是個“工作狂”,特別是在每年報刊大收訂期間,早出晚歸,基本沒有時間顧及妻兒。妻子雖然理解他、支持他,但他自己對妻子仍舊心懷愧疚:“家里的事辛苦你了!報刊收訂時間不等人,等忙過了這一陣兒,我一定好好犒勞你!”如今,作為投遞員的“另一半”,妻子除了把家打理好,還要當(dāng)他工作的“助手”。王天明說,這么多年自己對不住妻子,讓她一個人挑起家務(wù)重?fù)?dān),忙里忙外,真是辛苦她了。
“干一行就得愛一行!”王天明說,“我的工作性質(zhì)是作為連接村內(nèi)村外的橋梁和紐帶,不光傳遞信息、物資,傳播精神文明,更重要的是第一時間傳遞黨的政策和正能量。”從步行到自行車,再到摩托車,雖然投遞工具一變再變,但是一顆為民服務(wù)的心卻始終沒有變。30多年來,王天明風(fēng)雨無阻,走遍了全鎮(zhèn)10余個行政村及農(nóng)村社區(qū)鄉(xiāng)間小道,投遞里程達(dá)80萬公里,投遞各類報刊、郵件約50萬件,無一差錯,被當(dāng)?shù)厝罕姺Q為“活郵局”。
如今,王天明依然每日行走在鄉(xiāng)間郵路上,依然滿懷信心地在這個平凡崗位上默默堅守著……