2月20日晨,湖北省鄂州市郵政分公司澤林郵政所投遞員王俊在分發(fā)當(dāng)日投遞的郵件時,發(fā)現(xiàn)了一件收件人地址為“澤林鎮(zhèn)建新村三組”的特快專遞。因為郵件上沒有留收件人電話,王俊想到了給寄件人程女士打電話。
“郵件里的身份證是我撿到的,我也沒有收件人的具體信息。”程女士說,“之前,我在網(wǎng)上看到說,郵政總會想方設(shè)法將每一件郵件準(zhǔn)確送達(dá),就抱著試一試的想法按身份證上的地址寄出來了。”雖然聯(lián)系上了寄件人,王俊卻沒有得到任何有價值的信息。
“身份證對于客戶來說非常重要。”澤林郵政所負(fù)責(zé)人黃遠(yuǎn)志說,“無論如何,我們一定要把這個身份證郵件送到。”兩個人找到郵件上的收件人的地址,但那座房子看起來是很久沒有人居住的樣子。他們又找到建新村村委會,向村委會人員打聽收件人的信息。得到的回答是,收件人已搬至距此13公里的澤林鎮(zhèn)大山村居住,但具體地址和聯(lián)系電話也不得而知。怎么辦?接著找!兩人又毫不猶豫地踏上了尋找之路。
“您好!我們是澤林郵政所的工作人員,請問您認(rèn)識這位收件人嗎……”在大山村,兩人拿著郵件逐戶打聽收件人的信息,并逐步縮小了尋找的范圍。經(jīng)過近1小時的摸排,終于找到了收件人劉同學(xué)家。
原來,劉同學(xué)春節(jié)期間到鄂城區(qū)吾悅廣場玩時,不慎將身份證遺失。就讀于某大學(xué)的她本來2月21日就要返校,此時正為身份證丟失的事情著急。“真是太感謝了!沒有身份證,很多事都辦不了。伢的父母在外地打工回不來,便隨我們在這邊生活。村里認(rèn)識她的人不多,所以才讓你們找了這么久。”劉同學(xué)的外婆緊緊握住黃遠(yuǎn)志和王俊的手說道。
面對失而復(fù)得的身份證,劉同學(xué)也激動不已,在感謝郵政員工的同時,也撥通了程女士的電話表示感謝:“你們真是冬天里最暖心的人!”手機(jī)那一端傳來了程女士激動的聲音:“郵政果然不會讓人失望!”