2月8日,山西省太原市,節日的彩燈已經掛滿街頭,原本車水馬龍的街道變得格外空蕩,忙碌了一年的人們陸續踏上歸家的旅途。而郵儲銀行山西省分行的值班機房里依舊燈火通明,王鵬程正在進行設備檢查。他說:“保障信息系統7×24小時運行穩定,是運維工作的基本職責。春節馬上來臨,我們已經制定了節前預檢預修、管理應急方案,切實做好值守、響應、應急等運行保障工作,確保春節期間系統運行平穩安全。”
王鵬程是山西省分行信息科技管理部運維管理團隊的負責人。今年春節是他在運行維護崗位上堅守的第13個春節。作為信息系統的運維人員,確保節假日、重要會議、重要活動期間的各個系統運行平穩是他們的工作常態。責任和態度是做好運維工作的前提,這是王鵬程從事運維工作多年來的最大感受。近年來,王鵬程和他的團隊圓滿完成了“建黨100周年”、黨的二十大等多項重大活動期間運維保障任務,承擔了歷次“首日營銷活動”的服務支撐。特別是在新冠疫情防控期間,他們第一時間逆行到崗,駐守單位,保障系統運行,支撐遠程辦公,為業務發展作出了積極貢獻。
2023年,王鵬程及其團隊圍繞“四保兩提”工作目標開展運維管理、網絡安全、信息科技風險防控工作,全年信息系統網絡運行平穩,未發生影響生產的事件,考核成績實現爭先創優目標,為山西省分行高質量發展提供了有力的運維支撐保障。
談及新一年的工作目標,王鵬程表示,要繼續堅持“四保”目標導向,落實運維計劃,規范變更管理,細化應急管理,確保基礎運維穩定。持續提升運維效率,盡量避免人工運維產生的操作風險。利用平臺化、工具化手段,變慢為快,提升省、市分行運維協同效率,簡化基層支撐。緊盯信息科技風險,堅持提質升級、問題整改雙線工作,確保不發生影響生產運行的網絡安全和數據安全事件。