浙江省郵政分公司圍繞“村社戶企店”五大客群,突出系統(tǒng)謀劃,創(chuàng)新片區(qū)管理,強(qiáng)化板塊協(xié)同,全面推進(jìn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,連續(xù)10個月在全國郵政惠農(nóng)項目“比學(xué)趕幫超”活動中位居第一組首位;累計服務(wù)各類新型經(jīng)營主體2.8萬家;引薦“融資E”貸款100.2億元,規(guī)模列全國郵政第一位,2023年凈增額達(dá)27.78億元;農(nóng)產(chǎn)品銷售額累計達(dá)8.26億元,建成地方特色農(nóng)產(chǎn)品館27個,農(nóng)產(chǎn)品寄遞收入累計完成4.3億元。
制定模塊模板,明確實施路徑。浙江郵政根據(jù)服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總體部署,認(rèn)真調(diào)查研究省內(nèi)實際,制定全省惠農(nóng)項目落地模板,圍繞“村社戶企店”五大客群,研究制定惠農(nóng)服務(wù)生態(tài)圈工作模板,將總部戰(zhàn)略一貫到底,讓基層明白郵政惠農(nóng)項目為什么做、做什么、怎么做。根據(jù)政府、市場、走訪、基地“四維度數(shù)據(jù)”,以地域為緯線、以全年時間為經(jīng)線,織密全省農(nóng)產(chǎn)品作戰(zhàn)地圖,打造惠農(nóng)平臺服務(wù)場景的具體抓手,推動全省“產(chǎn)業(yè)+金融”生態(tài)的構(gòu)建。該分公司大力推進(jìn)惠農(nóng)協(xié)同經(jīng)營模式的建立與推廣,堅持“每周一走”聯(lián)合走訪機(jī)制,堅持探索“批量獲客”開發(fā)路徑,堅持客群分類建檔、業(yè)務(wù)開發(fā)閉環(huán)管理,推進(jìn)惠農(nóng)項目順利實施。
圍繞五大客群,實施片區(qū)管理。浙江郵政以系統(tǒng)謀劃、片區(qū)管理、協(xié)同推進(jìn)的思維創(chuàng)新構(gòu)建落地機(jī)制,以“村社戶企店”為惠農(nóng)服務(wù)主要客群,將片區(qū)作為惠農(nóng)工作經(jīng)營單元,以金融網(wǎng)點為物理基礎(chǔ),結(jié)合新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體數(shù)量劃分惠農(nóng)片區(qū),建立“惠農(nóng)專班+片區(qū)經(jīng)理”的運營機(jī)制,配備完善197人組成的惠農(nóng)專班和175人的專職惠農(nóng)片區(qū)經(jīng)理隊伍,并組建了由惠農(nóng)、銀行、金融、寄遞四大片區(qū)經(jīng)理組成,734人參加的浙江郵銀鄉(xiāng)村振興片區(qū)專業(yè)團(tuán)隊。通過制定“一片一方案”工作任務(wù)書、農(nóng)民合作社服務(wù)“一點一策”,將目標(biāo)落實到片區(qū)、網(wǎng)點,從而保障片區(qū)管理常態(tài)化。該分公司還建立完善“三掛三考核”績效考核體系,橫向考核“三對象”,縱向考核“三層級”,提升發(fā)展動力,推動各項惠農(nóng)項目任務(wù)高質(zhì)量完成。
強(qiáng)化板塊協(xié)同,突出“四個牽引”。浙江郵政突出政策、信貸、銷售、寄遞“四個牽引”作用,全面構(gòu)建惠農(nóng)服務(wù)生態(tài)圈,為五大客群提供一攬子郵政綜合服務(wù)。首先是政策牽引,共建政企推進(jìn)機(jī)制,助力惠農(nóng)批量獲客。作為“浙江省農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合會副理事長單位”,浙江郵政聯(lián)合省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳開展活動166場。采取“政府出資建設(shè)、郵政全權(quán)運營”的模式,合作建設(shè)27個農(nóng)品館,為249個農(nóng)業(yè)主體提供平臺。其次是銷售牽引,搭建“線上+線下”農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城產(chǎn)銷對接體系,解決“銷售難”。浙江郵政打造8個全國農(nóng)產(chǎn)品基地和40個省級農(nóng)產(chǎn)品基地,其中,將常山胡柚基地打造成首個“全國級綜合服務(wù)示范社”,并獲得政府認(rèn)可,撥付給常山縣郵政分公司1650萬元資金用于建設(shè)三級物流體系,帶動胡柚寄遞市占率達(dá)80%以上。再次是信貸牽引,浙江郵銀協(xié)同緊抓創(chuàng)新服務(wù),解決“融資難”。圍繞特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢區(qū),創(chuàng)新發(fā)展“特色農(nóng)業(yè)貸”,推出浦江“葡萄貸”、嵊泗“貽貝貸”等60余個“融資E”產(chǎn)品,得到當(dāng)?shù)卣目隙ê椭С帧W詈笫羌倪f牽引,根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品寄遞特殊需求,創(chuàng)新產(chǎn)品包裝、優(yōu)化運輸網(wǎng)絡(luò)、提供定制服務(wù),解決“寄遞難”。如奉化水蜜桃項目,通過定制包裝等服務(wù)提升寄遞市占率達(dá)50%以上,帶動20余個合作社開展對公、代發(fā)、“融資E”等合作。