從央視春晚現場寄出祝福明信片、定制專屬生辰福號的《甲辰年》特種郵票、9.9元秒殺雜志盲盒……記者從12月8日集團公司召開的第三屆“中國郵政·文化季”啟動會上獲悉,本屆“文化季”期間,諸多頗具創意的郵務業務將帶給消費者全新的用郵體驗。
“中國郵政·文化季”已經舉辦了兩屆,在支撐郵務業務發展、促進客戶轉化方面取得了突出成效,成為推動郵務業務營銷轉型的重要抓手。第三屆“中國郵政·文化季”將全面落實集團公司“堅持創新思維、堅持順應需求、向新而生,加快業務創新發展”的指導思想,以用戶與平臺聯動、線上與線下聯動、平臺與專業聯動、公域與私域聯動、總部與省市聯動、郵務與板塊聯動、內部與外部聯動“七大聯動”貫穿始終,在四季度到春節前的跨年度旺季營銷期間,集中郵務產品、渠道和宣傳資源,通過互聯網打法開展郵務業務綜合營銷宣傳活動,并按照啟動期、爆發期、長尾期三大階段推進,在做大業務規模的同時,做大“文化季”的社會影響力,不斷強化郵務品牌的記憶點,創造郵務業務旺季營銷的引爆點。
本屆“文化季”圍繞賀年有獎、報刊大收訂、生肖賀歲季等開展系列線上活動,通過限購、秒殺、滿減、直播優惠等多種促銷形式,為旺季重點營銷工作賦能。函件專業將開展爆款產品有獎促銷、賀年有獎明信片專題推廣及有獎定制、賀年有獎函件周邊營銷推廣以及實地寄賀卡等系列活動。報刊專業推出訂閱“郵”禮活動,圍繞2024年度報刊大收訂開展營銷活動,聚焦熱門暢銷報刊、圖書和過刊組織訂閱活動,充分利用權益抽獎回饋訂戶。集郵專業以生肖賀歲為主題,以《甲辰年》特種郵票為核心資源,通過直播、搖號、促銷等形式,大力開拓新春賀歲市場。
為強化郵政品牌年輕屬性,本屆“文化季”還與中央廣播電視總臺、環球影業、中國工藝美術館聯動,打造“文化季”爆款聯名產品,實現傳統客群、潮玩客群、文藝客群全覆蓋,并通過分階段宣傳引爆、限時搶購秒殺等方式,持續擴大品牌影響力和產品曝光度,為郵政品牌傳播賦能。
“文化季”期間,全國郵政將打造20個文化季旗艦店、50個精品店、100個品牌店、5萬余個體驗店,同步開啟“文化季”線下集戳、快閃打卡、產品展銷、探店有禮等活動,并與寄遞業務旺季營銷、金融跨年專題營銷、年貨節等活動互通互融、一體共進。
集團公司強調,各省(區、市)郵政分公司要將“文化季”與旺季生產相結合,明確責任分工,細化任務目標,確保資源投入與調配;建立營銷激勵機制,激發營銷活力,提升員工參與活動的積極性;加強活動方案宣貫和業務培訓,強化過程管控,確保活動取得實效。