12月1日,中國郵政儲蓄銀行在京舉辦以“擁抱數字郵儲i時代”為主題的數字金融大會暨手機銀行9.0發布會,正式發布i-PSBC數字郵儲及包括手機銀行9.0在內的四項數字金融“i”系列成果,展示了郵儲銀行特色化、差異化的數字化轉型道路。
郵儲銀行把“應時代之變”作為制勝的新賽道,著力夯實數字能力根基,打造數字郵儲智慧(intelligent)、創新(innovative)、普惠(inclusive)、迭代(iterative)的i時代。發布的四項數字金融“i”系列成果分別為“i-Bank”手機銀行APP9.0、“i-Cube”智慧魔方運營平臺、“i-Open”開放銀行服務平臺、“i-Super”金融數字化指數。
據悉,“i-Bank”手機銀行9.0版本致力于以“工匠精神”打磨專業化的線上金融服務,通過“智慧管家”提供一站式的“金融+生活”服務,實現資產配置和財富管家雙劍合璧,趣味互動和智能互動疊加服務,AI空間、數字員工和視頻客服全程在線,安全管家和流程優化并駕齊驅,進而為客戶創造美好的生活體驗。其以“知我”的初心,提供專業財顧、專屬體驗、專心陪伴、專注守護。
“i-Cube”智慧魔方運營平臺是郵儲銀行將集約化、數字化深入經營理念轉變為一整套易操作、可執行、可視化的系統工具,形成“數據采集—客戶畫像—策略配置—精準觸達—運營監控—跟蹤評估”于一體的運營全流程閉環管理,可大幅提升客戶經營效率。其以“懂我”的細心,實現精細分群、精密監測、精準推送、精確評估。
“i-Open”開放銀行服務平臺,作為一種平臺化商業模式,不斷拓寬金融服務的邊界,攜手多方共同推動“金融+場景”“網點+商圈”“線上+線下”有機融合,打造與C端、B端、G端、F端用戶及客戶聯動發展、合作共贏的數字生態銀行。其以“伴我”的使命,形成無界開放、無形服務、無感融合、無限擴展。
“i-Super”金融數字化指數,是郵儲銀行構建的可持續迭代優化的數字化轉型評價指數,可為郵儲銀行數字化轉型的現狀趨勢分析、成效成果評估、優勢差距識別、轉型路徑優化提供有力支撐。其以“為我”的態度,探索全盤規劃、全面評價、全新方法、全局優化。
此次發布會由郵儲銀行手機銀行智能機器人客服“智慧小郵”主持,將郵儲銀行“數字員工家族”驚喜亮相作為大會開篇,以生動活潑的形式展示了特色化的郵儲數字金融新業態。