“站在新的時間節(jié)點上,我將緊握奮斗之槳、高揚實干之帆,繼續(xù)扎實做好地推工作,推動地推工作向著更高目標前進。”湖北省黃石市陽新縣郵政分公司的地推經理郭岸峰在新年到來之際堅定地表示。郭岸峰從事地推工作兩年來,從零起步,以細心觀察、貼心服務贏得了村民、商戶的一致認可。2022年,他累計實現批銷額782.27萬元,被評為全國郵政“十大王牌地推經理”。今年,他的批銷額已達66.33萬元。
“沒想到,現在種地,都能夠在家門口買到化肥了,真是太好啦!”在陶港鎮(zhèn)陶港村村郵站里,前來購買化肥的方賢昌大爺驚喜地說。一年前,郭岸峰在日常調研時發(fā)現,陶港村地勢平坦,耕地面積廣,化肥需求量大。他主動找到陶港村村郵站“掌柜”張曉耕溝通,并利用下班時間與他一起挨家挨戶宣傳,讓村民在家門口就能購買化肥。陶港村村郵站化肥銷量直線上升,2022年累計銷售化肥156噸、營業(yè)額達50.04萬元。
興國鎮(zhèn)何垅村地處湖區(qū),耕地面積少,村民糧食自產自給率不高,對購買大米、食用油等生活物資的需求迫切。郭岸峰看在眼里、記在心里。他決定將村郵站打造成便民站,并數次上門拜訪何垅村“芳銘”村郵站“掌柜”易麗芳,商議銷售村民所需大米、食用油等事宜。經過多次交流,易麗芳在其店內上架了郵政分銷大米、食用油等生活物資。目前,米、油已成為“芳銘”村郵站主打商品。在方便周邊村民的同時,也讓村郵站成為了何垅村的生活物資銷售中心。2022年,該村郵站大米、食用油累計銷售額達54.32萬元。
在負責城區(qū)41個郵樂購站點的巡店及日常維護中,郭岸峰堅持以“線上+線下”“網點+站點”聯(lián)動模式豐富獲客場景。一方面,在各網點布放惠農展銷架及產品二維碼,幫助當地農產品上架郵樂購等電商平臺;另一方面,幫助“郵掌柜”分析當地群眾的商品需求,指導站點常態(tài)化開展分銷訂貨活動。
“方老板,這周我們將舉辦一次分銷訂貨會,品種多、優(yōu)惠力度大,你可以來看看。”去年“919電商節(jié)”,郭岸峰實地了解“郵掌柜”對地推商品的具體需求,從全縣468個“郵掌柜”中挑選訂貨需求大、銷售業(yè)績好的“掌柜”參加陽新縣分公司舉辦的訂貨會。在訂貨會上,產品和配送服務得到了“掌柜”們的一致認可,浮屠鎮(zhèn)森鋪村便民服務站“掌柜”方賢山當場簽訂了酒水預訂協(xié)議。
在郭岸峰看來,地推工作不僅是產品營銷,更重要的是找到客群的需求,對癥下藥才能事半功倍。為提高地推人員業(yè)務能力,他還組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點地推人員每兩個月進行一次經驗交流,同步督導網點地推人員每月兩次對所轄站點進行走訪,及時解決站點遇到的各項問題,確保全縣所有站點有序運營。