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黃云峰（中）和同事們研討技術方案。

　　“角色和權(quán)限還要細化”“要考慮與集團公司相關系統(tǒng)的對接”……走進安徽省郵政分公司信息技術中心的“黃云峰勞模創(chuàng)新工作室”，時常能見到三五個員工聚在大屏幕前討論系統(tǒng)開發(fā)的場景。近年來，安徽郵政生產(chǎn)、經(jīng)營、管理上的很多應用系統(tǒng)都在這里誕生，100多平方米的空間儼然成了科技興郵的展示窗口，顯示出滿滿的“科技范兒”。 

　　有效開發(fā) 提升生產(chǎn)力 

　　“通過大數(shù)據(jù)、人工智能、redis緩存技術實現(xiàn)了代理金融VIP客戶服務套餐平臺的數(shù)智化改造。今年，將通過該系統(tǒng)對30萬VIP客戶進行精準營銷，預計實現(xiàn)新增存款300億元。”2月28日，作為領頭人的黃云峰對新上線的服務套餐系統(tǒng)信心滿滿。經(jīng)過幾年的實踐，他主導開發(fā)的這一系統(tǒng)，結(jié)合業(yè)務場景，利用信息化、智能化手段，通過源頭數(shù)據(jù)的獲取和整合，運用敏捷開發(fā)、快速迭代等模式，實時生成多方位、多角度數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)經(jīng)營提供輔助決策。2022年，該系統(tǒng)助力發(fā)展14萬份尊享、悅享文化套餐，新增存款146.5億元。 

　　“黃云峰勞模創(chuàng)新工作室”成立于2017年12月，由全國郵政系統(tǒng)先進個人黃云峰領銜。工作室秉承“知識轉(zhuǎn)化為能力、能力轉(zhuǎn)化為成果、成果轉(zhuǎn)化為效益”的思路，集郵政信息網(wǎng)運行維護、技術開發(fā)和工程建設等技術攻關、技術培訓、技術交流、成果展示為一體，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和工作重點、難點問題，開展技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新等活動，將先進技術、經(jīng)驗、方法和成果轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力。自工作室成立以來，累計自主開發(fā)軟件及升級項目133項，完成各類技術可行性研究項目89項，產(chǎn)生經(jīng)濟效益5000余萬元。 

　　學無止境 提升知識力 

　　“現(xiàn)在科技更新迭代速度加快，如果半年沒有更新知識，就跟不上形勢了。”身處信息技術時代，黃云峰深知學習的重要性。他主動跟進，學習前沿技術，學習云計算、云安全、物聯(lián)網(wǎng)等知識，并與大家一起分享、研討。近幾年，他先后獲得阿里云數(shù)據(jù)分析、云架構(gòu)師、云安全等認證。在黃云峰的帶領下，工作室成員根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)，主動學習相關知識，參與ISEC網(wǎng)絡安全認證等培訓，取得了系統(tǒng)集成項目管理師、軟件設計師、信息安全規(guī)劃師等資格認證。 

　　知識更新，眼界拓寬，學用相長。通過學習、鉆研，他們的洞察力和預見力得到有效提升，很多項目的開發(fā)能夠保持全國先進水平，并適應企業(yè)數(shù)智化發(fā)展需要。2021年，他們在企業(yè)的智能物聯(lián)網(wǎng)解決方案中，突破性全部使用國產(chǎn)芯片和開源框架，電路設計使用國產(chǎn)EDA軟件，實現(xiàn)了核心技術的自主創(chuàng)新。 

　　應用無限 增強智慧力 

　　“我們的技術研究、系統(tǒng)開發(fā)，都希望能應用到企業(yè)發(fā)展中，增強‘及人力之所不及’的智慧力。”黃云峰針對2021年開發(fā)的安徽省郵件時效管理系統(tǒng)作了分析。此系統(tǒng)是在集團公司新一代寄遞平臺系統(tǒng)上作的“微創(chuàng)新”，雖然系統(tǒng)不大，但對生產(chǎn)幫助很有用。通過該系統(tǒng)便能將逾限的郵件定位到具體環(huán)節(jié)，執(zhí)行的顆粒度精細了，改進措施的針對性也增強了。這不僅降低了人工查詢、處理的工作強度，也使得逾限郵件的數(shù)量大幅減少。 

　　像這樣的系統(tǒng)，他們開發(fā)了很多，有些是業(yè)務部門提出的。更多的則是他們深入基層發(fā)現(xiàn)問題后開發(fā)出的。自2021年起，工作室分4批組織青年員工到攬投部、支局所、郵件處理車間等生產(chǎn)一線跟班作業(yè)，用技術的眼光發(fā)現(xiàn)問題，用技術的手段賦能生產(chǎn)。目前，累計解決痛點難點問題73個，完成5個軟件項目的開發(fā)。 

　　通過科技賦能企業(yè)發(fā)展，也讓工作室收獲滿滿。2018年，《以信息技術引領的企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展》榮獲第十六屆全國交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎；2020年，《創(chuàng)新打造“服務社區(qū)生態(tài)圈（家郵站）”平臺》榮獲第十六屆全國郵政企業(yè)科技創(chuàng)新成果二等獎。很多成果還“走出”安徽郵政，先后向郵儲銀行安徽省分行以及山東、甘肅、湖北、寧夏等郵政分公司進行成果推廣，輸出了業(yè)務數(shù)據(jù)報告系統(tǒng)、代理金融網(wǎng)點到期提醒系統(tǒng)、微信企業(yè)號管理平臺、代理金融個人客戶走訪系統(tǒng)等多項軟件信息系統(tǒng)。