“上門收訂是我應該做的。”在今年報刊大收訂期間,上海市青浦區郵政分公司香花支局投遞員許衛堅持為老年客戶提供上門收訂服務。今年50歲的許衛在郵政投遞崗位上已兢兢業業工作了近30年,累計妥投700多萬件郵件,投遞行程達30多萬公里。
30年來,上海經歷了翻天覆地的變化,部分行政區劃和路段名稱都發生了變更,致使一些信件由于地址籠統不詳、原址拆遷、住址無人等原因無法投遞。按照業務規章制度,這些信件經試投失敗后,批注具體原因即可退回,但許衛從不輕易批退,因為他知道每一封信都是一份牽掛。面對這些“死信”,他總是細心對照新老地名尋找正確的收件地址,有時還會直接跑到居(村)委會去求證。有一次,一封來自青浦看守所的信,收件地址寫著愛星村234號。由于愛星村是由莊五和友愛兩個村合并而來,許衛先后試投了兩處234號均被告知無此人。不死心的許衛第二天又去兩個地址周圍打聽,被告知收件人不像本村人,他便直奔村委會。正巧一位村委會工作人員認出收件人是其父親的租客,這才把這封重要的信送到了收件人手中。正是憑著對每一封信的珍視,許衛把一封封“死信”都變成了“活信”,對他來說,看到老百姓拿到信就是最大的快樂。
許衛性格開朗,和誰都能熱情地聊上兩句,他對自己道段上的客戶情況了如指掌,經常主動上門為獨居老人做一些力所能及的事情。2013年他被白鶴鎮政府評為“美麗白鶴人”,2022年獲得上海“最美快遞員”榮譽稱號。