11月1日,郵政EMS國內特快專遞收寄量首次突破1200萬件大關,創(chuàng)造歷史新紀錄,實現(xiàn)跨越式新發(fā)展。
今年10月,全國郵政寄遞戰(zhàn)線秉承“以客戶為中心,以市場為導向”的經營理念,對高客單價電商客戶落實全量走訪,搶收、快收,拓展市場規(guī)模,提升對客戶的精細化管理水平。“雙11”期間,為重點客戶提供“綠色通道”,確保發(fā)貨質量,將全網資源和能力配置優(yōu)先向特快業(yè)務傾斜,各環(huán)節(jié)操作執(zhí)行特快優(yōu)先策略,搶發(fā)搶運,提升郵件時限。同時,寄遞事業(yè)部還加強組織培訓,提升混合收寄比例,對日均收寄量50件以上的協(xié)議客戶實現(xiàn)100%ID綁定,挖掘市、縣處理中心和倉儲中心資源,加強設備配備,因地制宜設置、升級集中收寄點,實現(xiàn)“一體機混合收寄+前置集包”一體化作業(yè),實現(xiàn)多頻次攬收、多客戶郵件混裝,混合無差別收寄,收寄效率從1000件/小時提升至2000件/小時。截至10月底,國內特快業(yè)務量已超去年全年規(guī)模。
據(jù)了解,自11月1日起,寄遞事業(yè)部總部、各省(區(qū)、市)兩級的業(yè)務、網運、服務質量人員在指調中心集中辦公,每日部署、每日復盤,實時應對異常情況,做到全鏈路實施精細化過程管控,確保網路運行通暢無堵點。集團公司寄遞事業(yè)部表示,將繼續(xù)圍繞優(yōu)能力、提份額,優(yōu)標準、提效率,優(yōu)運營、提時限,優(yōu)服務、提體驗的“四優(yōu)四提”總體目標和明確一個目標、堅持兩個優(yōu)先、抓住三個時機、配套三項措施的“1233”經營策略,打贏旺季攻堅戰(zhàn),推動國內特快業(yè)務實現(xiàn)提速發(fā)展。