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江西郵政:以流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)效能提升

楊婷2022-07-29來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  “堅(jiān)持創(chuàng)新在發(fā)展全局中的核心地位,以新技術(shù)新模式新工藝助推企業(yè)轉(zhuǎn)型、能力提升、流程優(yōu)化。”今年以來(lái),江西省郵政分公司深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于郵區(qū)中心規(guī)范化改革的有關(guān)要求,以規(guī)范管理為抓手,謀篇布局,推行三大優(yōu)化舉措,加快郵區(qū)中心效能提升:以工藝優(yōu)化提升基礎(chǔ)能力,以人機(jī)結(jié)合促進(jìn)效率提升,以均衡作業(yè)實(shí)現(xiàn)效能達(dá)標(biāo)。 

  工藝優(yōu)化增能力 

  今年以來(lái),江西省分公司通過(guò)做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃布局,推進(jìn)基礎(chǔ)能力建設(shè),提高三大節(jié)點(diǎn)省際中心和本地中心處理能力,全省郵政設(shè)計(jì)能力新增220萬(wàn)件/日。 

  優(yōu)化“三大節(jié)點(diǎn)”能力。南昌、鷹潭、贛州三大省際郵區(qū)中心在新場(chǎng)地建設(shè)未投產(chǎn)前,通過(guò)老設(shè)備技術(shù)改造優(yōu)化流程,提升核心節(jié)點(diǎn)省際中心能力,設(shè)計(jì)處理能力可新增60萬(wàn)件/日。南昌郵區(qū)中心新增兩套生產(chǎn)模塊間互傳膠帶線(xiàn),減少郵件落地盤(pán)駁,處理能力提升9.8%;同時(shí),將矩陣細(xì)分線(xiàn)改造為四段式單件分離設(shè)備,提升了郵件分離效果,壓降設(shè)備收容率6.3個(gè)百分點(diǎn)。鷹潭郵區(qū)中心將雙層人工膠帶線(xiàn)改造為自動(dòng)矩陣設(shè)備,處理效率較優(yōu)化前提升32%。贛州郵區(qū)中心通過(guò)新增小件機(jī)供包滑槽線(xiàn)體,設(shè)備效能較優(yōu)化前提升37%。 

  加快本地中心能力建設(shè)。江西省分公司以出口處理“混合收寄+集包封發(fā)”、進(jìn)口處理“縣市一體化、直分直投直配”的方式規(guī)劃建設(shè)本地處理中心,設(shè)計(jì)處理能力可新增160萬(wàn)件/日。九江市、上饒市、景德鎮(zhèn)市、吉安市郵政分公司采取帶設(shè)備業(yè)務(wù)外包的方式,提升企業(yè)資源利用率。其中,上饒市分公司爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣暄a(bǔ)貼340.2萬(wàn)元,支持上饒郵政租用綜合物流園2.1萬(wàn)平方米的場(chǎng)地,建設(shè)集郵件處理、共配中心、中郵云倉(cāng)、農(nóng)村電商等功能為一體的綜合處理中心;景德鎮(zhèn)市分公司爭(zhēng)取到浮梁縣政府三級(jí)物流建設(shè)340萬(wàn)元資金支持,其中270萬(wàn)元納入處理設(shè)備投入,其余資金為車(chē)輛及辦公配套使用。新余市、萍鄉(xiāng)市郵政分公司則采取租賃的方式,新增小件自動(dòng)分揀機(jī)和自動(dòng)擺輪細(xì)分線(xiàn)等自動(dòng)化、智能化設(shè)備。能力建設(shè)完成后,使得本地中心具備“混合收寄+集包封發(fā)”以及進(jìn)口直分直投直配功能。 

  新余市分公司整合郵件處理中心,增設(shè)一套小件分揀設(shè)備,優(yōu)化處理中心功能,推行市縣一體化成效明顯。人均處理效率提升至1030件/日,較原來(lái)提升了59%;集包深度提升116%,快包結(jié)算成本下降8%,全年可降本226萬(wàn)元;市趟下行減少攬投部二次分揀環(huán)節(jié),郵件提速40分鐘。 

  人機(jī)結(jié)合增效率 

  江西省分公司根據(jù)不同工藝設(shè)備現(xiàn)狀,按照“一局一策、一設(shè)備一目標(biāo)”的原則,從細(xì)處著手,通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)與重點(diǎn)要素的有效串聯(lián);將“人、機(jī)、物”有機(jī)結(jié)合,最大限度發(fā)揮設(shè)備效能,提高處理效率。 

  南昌郵區(qū)中心通過(guò)合理調(diào)配卸車(chē)垛口停靠車(chē)輛,做到總包、大件和小件的匹配,保障矩陣和小件機(jī)供件量均衡。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)卸車(chē)人員的作業(yè)管控,控制卸車(chē)皮帶機(jī)傳輸速度,保障卸車(chē)效率穩(wěn)定在1000袋件/小時(shí)·人以上,南昌郵區(qū)中心卸車(chē)環(huán)節(jié)效率達(dá)到1550件/小時(shí)·人;此外,規(guī)范粗分矩陣剔分、理包人員操作動(dòng)作,郵件間距保持20厘米左右,保障郵件有序、快速、高效進(jìn)入粗分矩陣“六面掃”,減少收容郵件產(chǎn)生,矩陣收容率較改革前壓降9.57個(gè)百分點(diǎn)。南昌郵區(qū)中心打破固化思維,優(yōu)化作業(yè)流程,針對(duì)輕薄郵件使用智能擱架進(jìn)行分揀,有效地將手工分揀與新型設(shè)備相結(jié)合,人均分揀效率達(dá)到3000件/日,分揀效率與準(zhǔn)確率大幅度提升。 

  贛州郵區(qū)中心規(guī)范環(huán)節(jié)操作,對(duì)照管理手冊(cè)中的作業(yè)規(guī)范、動(dòng)作要點(diǎn)等要求摳細(xì)節(jié)、找差距,向標(biāo)準(zhǔn)化要效率、向規(guī)范化要效益。通過(guò)制定供件動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),要求分揀機(jī)擺件人員每件供件時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)3秒鐘,并且明確每個(gè)供件臺(tái)必須安排1名外包公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員,實(shí)時(shí)督導(dǎo)擺件人員;利用“淡季練兵”和“集團(tuán)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)”落地的契機(jī),對(duì)作業(yè)人員規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)反復(fù)培訓(xùn)“7步封袋法”,保障分揀機(jī)落格效率有效提升。贛州郵區(qū)中心人均效率由改革前820件/日提升至1460件/日,已達(dá)到改革目標(biāo)要求。此外,贛州郵區(qū)中心通過(guò)強(qiáng)化卸車(chē)環(huán)節(jié)輕小件剔分以及加強(qiáng)省內(nèi)郵件分揀封發(fā)關(guān)系的維護(hù)等有效舉措,使小件機(jī)收容率由改革前的6.4%壓降至0.99%。 

  均衡作業(yè)增效能 

  江西省分公司以“時(shí)限第一、量能匹配、環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)、分類(lèi)施策、持續(xù)優(yōu)化”為原則,推行集中均衡作業(yè)。南昌郵區(qū)中心動(dòng)態(tài)調(diào)整設(shè)備作業(yè)方案,壓降雙層分揀機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)2.15小時(shí)、矩陣分揀設(shè)備開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)2.28小時(shí)、小件分揀機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)1.59小時(shí)。鷹潭郵區(qū)中心、贛州郵區(qū)中心分別壓縮作業(yè)時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)和2.5小時(shí)。 

  南昌郵區(qū)中心按照“進(jìn)出口分開(kāi)處理”的思路,設(shè)置5套分揀機(jī)處理方案,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況隨時(shí)動(dòng)態(tài)切換。方案切換主要安排在班次交接或業(yè)務(wù)量出現(xiàn)增減時(shí)段,單次方案切換時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)1小時(shí)。其中,效率較高的方案為雙層機(jī)處理省際進(jìn)口郵件,矩陣+小件機(jī)處理省際出口郵件,單小時(shí)處理峰值達(dá)7.65萬(wàn)袋件,單班處理峰值達(dá)到79.88萬(wàn)件。同時(shí),南昌郵區(qū)中心優(yōu)化小件機(jī)出口作業(yè)方案,實(shí)施均衡作業(yè),針對(duì)日均郵件量排名前20位的路向設(shè)置雙向落格格口,小件機(jī)分揀效率峰值從10000件/小時(shí)提升至15000件/小時(shí)。 

  贛州郵區(qū)中心根據(jù)郵件集中到達(dá)時(shí)間,動(dòng)態(tài)調(diào)整小件分揀機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)間,壓縮開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng),確保有效作業(yè)時(shí)段設(shè)備高效運(yùn)行;同時(shí),加強(qiáng)郵件信息預(yù)處理工作,確保正確計(jì)算邏輯格口、供件順暢。贛州郵區(qū)中心設(shè)備效能較改革前提升37.32個(gè)百分點(diǎn)。

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