第一次看到錯綜復雜的出口路線圖和密密麻麻的調度指令,一般人怕是會“找不到北”。可對于在攬投崗位歷練多年的吳春躍來說,閃現在腦海里的則是一張張撲克牌。
這不是普通的撲克牌,特別的牌面見證了吳春躍的創新與成長。因為攬投人員時常遇到客戶詢價,而郵政的計價是按省分區、按區計價,要想精準報價,就必須熟悉市、縣對應的省份。吳春躍為方便記憶,在撲克牌正面寫上市、縣地名,背面寫上對應的省級地名,利用碎片時間鞏固記憶。
這套神奇的“撲克牌工作法”,已在吳春躍所在的江蘇省揚州市郵政分公司寄遞圈廣為流傳,幫助了更多新人快速地進入崗位角色。
在揚州郵區中心從事生產調度工作的吳春躍發現,原本的數據分析都是生產結束后拉報表、做分析。如此一來,數據分析無法改變生產狀況。于是,他試著將數據分析搬到流水線上,邊生產、邊分析,將數據分析前置,將事后通報向事中管控和事前預測轉變,真正做到用數據管控生產,用數據指導工作。
在吳春躍看來,寄遞的哪個環節都離不開時限、質量、成本的“考問”,而所有環節一定離不開“效率”這個關鍵點。“寧鎮揚一體化”期間,為達到儀征市處理中心收寄端大件隨到隨發、小件集包發運等“一車一信息”和“就近入網”的要求,吳春躍將原前置集包(收寄端集包)模式調整為“前置分揀+后端集包聯動作業法”,利用電子面單分揀碼分揀,在處理中心集包、封發、發運。此舉解決了收寄端大件必須等小件集包完成后才能封發的問題,實現了小件集包處理和大件配發裝車處理同步進行,提升了處理效率和場地的利用率。
吳春躍能成為寄遞領域的佼佼者,離不開責任心。從小受益于公益資助的他,心中常懷感恩,不僅驅動他助殘助困,還讓他在各種公益活動中收獲滿滿的幸福。