“以前辦理電信業務還要去專門的電信營業廳,現在在家門口來郵政建設的家郵站取個快遞,順便就在站點辦了,真方便啊。”11月8日下午,亳州市渦北還原小區劉女士開心的說。
劉女士所說的是亳州郵政與社會快遞、亳州電信跨界融合共同建設的綜合便民服務站點——郵快電合作精品示范店,該站點充分融合了郵政、快遞、電信三方資源,使客戶不出社區就能享受到便民服務。
近年來,為認真貫徹落實黨中央、國務院、國家郵政局和集團公司、省分公司加快推進“快遞進村”有關要求,亳州市分公司不斷加快物流體系建設,堅持“走出去、引進來”,加強與社會快遞、電信等公共服務型企業,構建“共建共治共享”渠道新格局。
2020年以來,該分公司與社會快遞、亳州電信共同建設兩種模式的末端綜合便民服務站點。
郵政主導模式:在郵政已建成站點中(家郵站、鄉鎮支局所、村級優質郵樂購站點),選取有條件的站點進行拓展,開辦放號、手機終端、寬帶等電信業務,同時代投各快遞公司郵件。
電信主導模式:在郵政沒有站點或站點條件不具備而電信有站點的地方,將郵政包裹收寄、代投、分銷產品、金融產品、文傳產品等業務引入電信站點,同時代投各快遞公司郵件。
截至11月10日,亳州市分公司建設家郵站94處、郵快合作站點1344處,行政村快遞進村率達100%,其中,郵快電合作精品示范店17家。建在家門口的家郵站、郵快合作站點、郵快電合作精品示范店,充分融合郵政、快遞、電信三方資源,除提供快遞服務外,還提供開卡辦號等電信服務,提供暢銷書刊訂閱、快銷品訂購等生活服務,使客戶不出社區就能享受到更多的便民服務。通過建立微信群宣傳,“預訂+上門”的服務模式,給社區居民帶來更好的服務體驗。受到了各級政府的肯定、百姓認可、多方共贏。
來源:安徽郵政網站