5月10日,浙江省湖州市郵政分公司在5個工作日內按時收到了上報的關于攬投部機構號調整問題的答復。
在答復中,浙江省郵政分公司明確了該問題的責任部門為省郵政寄遞事業部運管部,并列出具體經辦人員姓名。在問題的辦理意見中,不僅詳細分析了湖州市分公司申請攬投部機構號調整耗時較長的原因,而且也提出了解決方案——省分公司在該項工作的流程上需要改進,同時,也要指導市分公司相關部門更準確地填寫申請材料,加快申請流程。
今年以來,浙江省分公司強化基礎管理能力提升,明確基層單位常態化聯系反饋機制。目前,已經答復、解決基層聯系事項23項,為基層單位在疫情防控、經營支撐等方面提供了指導幫助,受到基層單位的歡迎。基層單位常態化聯系反饋機制通過明確聯系反饋范圍、明確責任部門、明確責任人、明確答復時間(5個工作日內),保障基層單位向上反映的困難和建議能夠及時得到回復、解決,推動全省郵政各項重點工作更好落地見效。
據了解,浙江各市、縣郵政分公司通過與省分公司的常態化聯系反饋機制,解決了金融網點補員、營業網點裝修材料選用、疫情風險地區進口郵件處置等具體問題。有些問題涉及多個專業,通過由省分公司明確牽頭答復部門、明確答復時間,切實解決了基層單位遇到的“到處打聽不知如何解決”“左等右等沒等到答復”的問題。而且,浙江省分公司通過問題分析,可以更好地掌握基層單位的關切,了解重點工作在落實落地中的具體堵點難點,通過具體問題的化解,為重點工作在全省范圍內更好推進提供助力。同時,浙江省分公司也在執行基層單位常態化聯系反饋機制過程中,不斷總結經驗,進一步鼓勵基層單位多提好建議,更好地解決基層所困。