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“疫”往無前 鎮(zhèn)“郵”擔當

  春分漸近、寒意消褪,本是萬物生長之時,突如其來的疫情打破了“福地”鎮(zhèn)江井然有序的生產生活。3月以來,句容、鎮(zhèn)江丹徒相繼發(fā)現(xiàn)新冠疫情,鎮(zhèn)江市疫情防控舉措層層升級。

  中國郵政鎮(zhèn)江市分公司第一時間落實鎮(zhèn)江市委市政府和省郵政分公司疫情防控決策部署,立即啟動響應機制,黨旗領航、筑牢屏障、助力抗疫,保障郵政服務和寄遞通暢,以實際行動展現(xiàn)“人民郵政為人民”的責任擔當。

  保障民生,服務暢通

  受疫情影響,多家快遞公司停運,導致郵件進口量攀升,多家企業(yè)的貨品寄送受阻。3月以來,鎮(zhèn)江郵政日均投遞量達13.2萬件,較平時超出32%。

  郵件處理中心啟動旺季生產模式,全面做好郵件處理工作。投遞員主動放棄工休,加班加點投遞,只為第一時間將郵件送到客戶手中。“郵件抵達鎮(zhèn)江郵件處理中心后,中心會對郵車和郵件進行全方位消殺。為了應對疫情,我們緊急安裝了4套自動噴霧殺毒器,確保進口郵件100%消殺。”鎮(zhèn)江郵政寄遞事業(yè)部副總經理趙健介紹,“對于國際郵件,雖然在上一環(huán)節(jié)已經進行消殺和靜置,但是到鎮(zhèn)江后我們還是安排專職人員處理,消殺并靜止10小時,確保郵件安全。”

  “我們的投遞車輛和送到你們手上的郵政快遞已經消毒消殺過了,但是打開郵件后也一定要記得做好消毒。疫情期間出門一定要注意防護。”3月21日,揚中郵政城區(qū)投遞員繆正超,邊說著邊把快遞放在客戶門口,與客戶保持一米距離,以“非接觸式”投遞服務的方式讓群眾安心收快遞,同時,再次提醒客戶疫情期間注意防護。

  為保障客戶用郵需求,鎮(zhèn)江郵政在做好員工自身防護基礎上,主動了解客戶寄遞需求,提供改善方案解決當前困擾,同時積極提供金融、電商、報刊等服務,實現(xiàn)“一條龍”服務。“這時候上門真是雪中送炭,郵政這服務太貼心了!”

  句容城區(qū)出入口目前處于交通管控狀態(tài)。句容郵政在城區(qū)各網(wǎng)點正常營業(yè)同時,安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)保留四個網(wǎng)點對外正常營業(yè),并組織專人保障郵件接車,力保郵件投遞正常進行,僅3月18、19、20日三天,句容郵政就收寄特快1.1萬件。3月19日,句容市防疫指揮保障組通知郵政緊急協(xié)助運送防護服、折疊床等抗疫物資到寶華管控區(qū)。句容郵政第一時間響應,組織2輛郵車從城區(qū)出發(fā),安全、快速地抵達指定目的地,圓滿完成首批抗疫物資運遞任務。

  “您好,疫情期間我們網(wǎng)點的服務不中斷,如果有需求可以聯(lián)系我。”三茅宮支局理財經理凌燕飛因為疫情期間廳堂客流量減少,正在電訪安撫客戶的情緒,并主動提醒客戶做好防疫工作。“最近你要注意做好自我防護工作,出門帶好口罩,常洗手。”為保障金融服務“不斷檔”,該分公司全力開展線上金融服務,依托科技賦能金融,深化線上平臺、線上產品應用,加大手機銀行推廣力度,幫助客戶實現(xiàn)輕松打理資金、實時轉賬及各種繳費功能。

  筑牢屏障,強化督查

  “您好,請出示您的健康碼、行程卡,謝謝配合!”“請您掃下‘鎮(zhèn)合意’二維碼,做好個人出行登記”“請戴好口罩”……紀委辦、服務部和安保部通過遠程調閱監(jiān)控的方式,檢查各網(wǎng)點常態(tài)化疫情防控措施落實情況,包括客戶“兩碼”查驗、體溫測量、信息登記和生產場所消殺等情況。

  為確保員工、客戶健康安全,保障企業(yè)正常運行,鎮(zhèn)江郵政黨委按照上級疫情防控部署要求,第一時間組織召開疫情防控工作工作領導小組會議,對全區(qū)郵政員工信息排查、核酸檢測、安全生產等疫情防控工作和生產經營工作進行統(tǒng)籌部署,并建立疫情防控日報制度,做到隨時掌握情況、及時統(tǒng)籌安排。

  鎮(zhèn)江郵政綜合辦公室加強與市防疫部門、衛(wèi)健委溝通,及時掌握最新防疫要求和政策,所有最新動態(tài)第一時間傳達至分公司各單位。“此外,我們還強防疫物資儲備,備齊了洗手液、消毒液、口罩、防護服、護目鏡等物資。”綜合辦公室經理呂春明介紹,“通過信息和物資雙儲備,實現(xiàn)雙保險。”

  在做好郵政防控的同時,鎮(zhèn)江郵政寄遞業(yè)務客戶營銷中心主動對接政府部門,提供郵政寄遞方案,充分展現(xiàn)郵政在物資運送、寄遞保障等方面的能力和態(tài)度。

  鎮(zhèn)江郵政加大對各網(wǎng)點、生產環(huán)節(jié)防疫措施落實情況的全面監(jiān)督,近期,市分公司黨委書記、紀委書記均帶隊到網(wǎng)點、營投部、郵件處理中心等基層單位開展防疫工作檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時指出,責令整改,有效地及時堵塞疫情防控漏洞。

  黨旗領航,迎難而上

  為積極響應鎮(zhèn)江市防疫志愿者招募工作,鎮(zhèn)江郵政黨委第一時間發(fā)出號召令,積極落實“雙報到”工作“戰(zhàn)時”響應機制,及時組織市分公司和各區(qū)縣分別組建黨員先鋒隊和青年突擊隊,累計100余人加入志愿者隊伍,深入社區(qū)、隔離點一線,為抗擊疫情注入郵政力量。

  “師傅,請佩戴好口罩,出示身份證,間隔1米排隊,謝謝配合。”“體溫正常,請到信息登記處登記。”“信息已登記好,請保存好您的采樣憑證。”在全市各社區(qū)核酸采樣點,隨處可見郵政志愿者的身影,有的在維護現(xiàn)場秩序,有的在查看“兩碼”、有的測量體溫,有的登記信息。

  3月15日,句容寶華鎮(zhèn)被劃定為封控管控區(qū),實行交通管制。寶華支局、寶華營投部臨時停業(yè),郵政員工被滯留在寶華鎮(zhèn),他們沒有因此沮喪,也不是想著如何回家,而是第一時間提出加入寶華抗疫中。在得知寶華需要志愿者時,錢雙慶、余正榮、周友祥等3名郵政人立刻報名。寶華郵政支局支局長錢雙慶表示:“在寶華為老百姓服務12年了,一下停業(yè)還挺不適應,現(xiàn)在為寶華提供抗疫志愿服務,不就是換種方式服務群眾嘛!”

  3月17日,鎮(zhèn)江丹徒上會村發(fā)現(xiàn)一名陽性確診患者,鎮(zhèn)江郵政營業(yè)中心立即發(fā)動6名當?shù)攸h員團員主動報名加入志愿者服務隊。聽聞消息的高資郵政投遞部負責人謝榮剛再也按捺不住,第一個向上級部門遞交了請戰(zhàn)書,要求作為抗疫儲備志愿者投身疫情防控工作。3月23日下午13點整,經過一上午的奮戰(zhàn),上會村第三輪核酸樣本采集數(shù)最終確定為3472件。正值晌午驕陽似火,脫下防控服,豆大的汗珠從謝榮剛臉上不斷地滾動下來, 但他卻婉拒了同事送來的毛巾和礦泉水,轉而遞給了身邊的“大白”,“不用管我,那些姑娘們才是主力軍。”

  “人民有需要,郵政在行動”,“共戰(zhàn)疫,保暢通”,綠色郵車成為抗疫戰(zhàn)場上的一道風景,郵政人雷厲風行、使命必達的作風得到市疫情防控指揮部的高度肯定。

  “疫”往無前,鎮(zhèn)“郵”擔當。“國家有需要,郵政有擔當。只要我們攜手同心、眾志成城,一定能夠打贏這場疫情防控阻擊擊戰(zhàn)。”鎮(zhèn)江市分公司黨委書記左斌說。

  來源:新華社客戶端

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