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　　“太感謝了，解了燃眉之急。這么快就幫我采購到了需要的防疫隔離門磁，配送和安裝都很省心，有機(jī)會還要和你們合作。”近日，江蘇省太倉市發(fā)改委的周主任看到防疫隔離門磁已順利送達(dá)各指定社區(qū)時，對負(fù)責(zé)此次政采項目的太倉市郵政分公司渠道平臺部負(fù)責(zé)人周鋒表達(dá)了謝意。 

　　前一天，周主任和周鋒一同參加了地方某會議。“什么？還是哪里都沒有供應(yīng)商嗎？”周主任通電話時焦急的樣子引起了周鋒的注意，本著職業(yè)習(xí)慣，他問起周主任是否有什么購買需求。“這不是太倉疫情防控要求升級了嘛，對居家隔離人員要進(jìn)行實時監(jiān)控，我們需要采購一批防疫隔離門磁，但問遍了三大運(yùn)營商，都沒有現(xiàn)貨。”周主任向周鋒道出了難題，“而且目前80%的門磁是深圳生產(chǎn)的，因為疫情又無法及時配送到太倉，可愁死我了。” 

　　聽到這里，周鋒有了主意，他向周主任表明身份：“我是太倉郵政渠道平臺部的，要不讓我從企業(yè)問問，能不能幫你們采購到東西。”“那可太好了。” 

　　當(dāng)天下午，周鋒就多方溝通，終于找到了合適的供應(yīng)商和產(chǎn)品，但由于供應(yīng)商在上海，無法實現(xiàn)現(xiàn)場安裝，周鋒又反復(fù)與供應(yīng)商溝通，最終決定采用遠(yuǎn)程指導(dǎo)安裝的方式。晚上，周鋒敲定了訂單。第二天中午12點(diǎn)，320套防疫隔離門磁就送達(dá)指定社區(qū)……24小時內(nèi)下單、配送、安裝一氣呵成，郵政服務(wù)讓周主任連連稱贊。 

　　今年以來，太倉市分公司積極走訪、主動對接，從實事熱點(diǎn)及日常維護(hù)等方面深挖政務(wù)客戶需求，制定專業(yè)服務(wù)方案，獲得客戶認(rèn)可。截至3月底，已累計開發(fā)7戶政采客戶。