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領題破題解困局 轉型創新齊發展

——廣東深圳市南油片區黨支部走好以黨建引領業務發展之路
中國郵政報通訊員 賴檢媛 記者 何金校2022-03-18來源:中國郵政報

  廣東省深圳市郵政分公司南山局南油片區黨支部以黨建引領業務發展,實現了銷售化轉型和企業各條線的協同發展,激發出企業強大發展活力。2021年,該黨支部獲得廣東省郵政分公司“黨支部建設示范點”榮譽稱號。

  敢于破舊立新 銷售化轉型創佳績

  深圳市南山區有“中國硅谷”之稱,上百家上市公司落戶于此,發展潛力巨大。但一直以來,受場地面積小、處理手段落后等因素影響,位于南山區的南油營業部員工勞動強度大、攬投能力和生產效率低,阻礙了業務發展。面對困局,時任深圳市分公司南山局黨總支書記的陳偉標認為,破局就要敢為人先,積極探索借鑒深圳市分公司推行的營業部銷售化轉型創新模式,釋放攬投末端經營活力,促進有效益規模發展。受到啟發,南油片區黨支部根據問題導向,把解決場地和分揀自動化問題作為切入點和突破口,在實踐中不斷改進銷售化轉型管理模式。 

  首先是整合場地,優化資源配置。南油營業部負責人和黨員自發利用每天營業結束后的工休時間,拆除了橫在營業部中間的間隔墻,使室內場地使用率增加了30%;在外部加裝室外雨棚,擴充了50平方米室外作業場地,并安裝了自動化分揀設備,僅10天就把原作業場地“化零為整”,實現大平面生產作業。同時,黨員和業務骨干加快對電子圍欄和名址信息的維護工作。成功安裝自動化分揀設備后,分揀過程中,輕小件全程不落地,中大件不拋摔,分揀作業時間縮短1個小時,投遞員出班時間提前,為攬收爭取了更多時間,并優化2名內部處理人員充實到一線,邁出了轉型發展的第一步。 

  重點是實現降本增效。整合場地、優化資源后,南油片區黨支部將“如何確保在時限優先前提下實現投遞降本增效”列為“支部領題破題”項目內容進行重點推進,制定了組建“甩點郵路”、提升效能等改革措施。2021年6月,南油營業部黨員在原有道段的基礎上,摸清轄區人口密集、郵件量大的投遞線路,研究組建了4條“甩點郵路”(將郵件直投到代投點)、2個自提點和2個代投點。這樣,一部分郵件在營業部分揀后,便可通過“甩點郵路”直接投至自提點。“甩點郵路”模式啟動后,投遞員人均直投量達500件/天,自提率從14.5%提升至40%,比直投模式下的投遞成本單價下降約30%。破題成效顯現出來,不僅提升了“投”的效能,也較好實現了降本增效。

  匯聚內生動力 黨建優勢助發展

  圍繞中心領題破題、聚焦經營重點,在企業轉型發展和完成“急難險重”任務中,南油片區黨支部不斷強化基層黨建工作,積極推動黨建工作與生產經營工作深度融合。開展“三亮三比三評”主題實踐活動,通過黨員亮身份、創建黨員先鋒崗和黨員責任區等,強化基層黨組織示范帶動作用,建立起一支人心齊、能干事、會干事的過硬隊伍。 

  同時,改變以往單兵作戰模式,南油片區黨支部把黨員分散到各地段,充分發揮黨員責任區作用,在劃小作業單元作戰攻堅過程中,每位支部委員帶領1~2名黨員攬投員深入后海深圳灣片區、南油服裝城片區等重點創收區域,以“黨員一帶一”團隊作戰模式,通過黨員帶群眾結對幫扶、共同進步等,大家深度挖潛客戶,營銷戰斗力顯著提升,營造出了“比學趕幫超”的濃厚氛圍。經過近半年的精耕細作,南油營業部成功開發了華潤總部大廈、阿里巴巴發票等寄遞項目。截至2021年12月底,南油營業部月環比儲客信息增幅約45%,人均攬件量從原來的4.2件/天提升至7.5件/天,黨支部真正發揮了凝心聚力、攻堅克難的戰斗堡壘作用。 

  今年春節期間,深圳市出現了新冠肺炎確診病例。面對嚴峻復雜的疫情防控形勢,南油片區黨支部第一時間組織黨員突擊隊筑牢防疫堡壘,黨員立足崗位發揮先鋒模范作用,在快遞量猛增和電商客戶春節不打烊的情況下,全力以赴做好各項工作。支部委員王賢廣每天堅守崗位10小時以上,帶領黨員突擊隊確保大客戶和個人散戶郵件及時出口,切實保障了節日期間人民群眾的用郵需求,讓鮮紅的黨旗在基層一線高高飄揚。

  業務協同聯動 激發活力增效益

  南油片區黨支部注重運用好主題黨日活動,將思想政治建設擺在首位,在增強團隊意識和統一思想上下足了功夫。支部書記帶頭講黨課,黨員干部每周溝通交流,黨支部發揮橋梁紐帶作用,及時推廣5個基層單位的發展思路、成功案例。黨員結合工作中遇到的重點、難點問題進行討論,充分樹立板塊間優勢互補、資源共享理念,主動探索業務合作,實現郵務、寄遞和金融三大板塊業務聯動,進一步提升了協同發展效率,黨支部領題破題促業務發展工作取得了良好成效。 

  在黨支部領題破題成效的帶動下,郵務和寄遞兩大板塊拓寬協同營銷思路,通過整合客戶數據、實現數據共享,開展了《盛世啟航》《榮耀100》等“集郵爆破營銷活動”,南山局集傳部和西麗營業部聯合開發了“安博會”“河北商會”等定向個性化郵折新客戶,為郵務板塊增收開辟了新的渠道。2021年,“集郵爆破營銷活動”共實現業務收入245.84萬元,寄遞板塊聯動創收81.87萬元。南油片區黨支部還先后與深圳市中醫院、深圳市人民醫院、深圳市第二人民醫院黨組織聯合開展黨史學習教育,實現黨史政務圖書業務收入69.79萬元。 

  實踐證明,南油片區黨支部立足轄區業務發展,堅持黨建和業務目標同向、部署同步、工作同力,主動破解發展難題,提升了黨員群眾干事創業的能力和攻堅克難的信心,形成了黨建與業務深度融合、良性互動的生動局面,真正體現了黨建在郵政企業發展中的“根”和“魂”的作用。 

  南油片區黨支部“一破二立三聯動”工作法成為引導支部基層單位黨員群眾攻堅克難、推動企業轉型創新發展的生動實踐。2021年,南油片區黨支部各基層單位均取得了不錯的成績。其中,南油營業部銷售化轉型工作得到廣東省分公司高度認可;南油支局實現業務收入225.32萬元,完成計劃的102.7%;南山局集傳部實現業務收入1722.15萬元,完成計劃的104.4%。

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