5分鐘響應 10分鐘到達
這是我們新建的羊肉收寄點。”近日，陜西省榆林市靖邊縣郵政分公司營業部經理為客戶介紹位于靖邊縣最大的農貿市場——王家廟市場內的收寄點，“這個收寄點是為‘極速鮮’項目專設的。羊肉在這個場地進行分揀處理后，直接送往西安航站。市場內客戶只要有需求，我們能夠做到5分鐘響應、10分鐘到達。”
“新收寄點與商圈的距離大大拉近，響應速度更快，攬收更方便了。”一個商戶的負責人劉建江說，“羊肉售賣忙的時候，郵政員工幫我打包、入庫，加上郵政寄遞服務越來越好，速度越來越快，我感覺更滿意了！”
今年春節期間，榆林市郵政分公司年貨寄遞達到54000余件，比去年同期的寄遞量翻了兩番；在同城、省內開展的“春節年飯，郵享到家”活動，共寄遞年夜飯2700余件。
根據往年市場情況，榆林市分公司非常重視春節前的年貨寄遞工作。早在去年12月初，榆林市分公司就提前進行謀劃部署，在各郵政網點配備了大型冷柜，為年貨寄遞做好準備，同時為滿足客戶大批量羊肉寄遞的需求，還租賃了更大的冷庫。在榆林市分公司召開的全市“溫暖春節寄遞”項目啟動會上，將年貨寄遞列為“溫暖春節寄遞”的重要項目進行部署。
由于受到西安疫情的影響，郵件一度無法發運，榆林市分公司積極尋找解決辦法，多方聯系，最終開通榆林—南京、榆林—北京、榆林—廣州的直達航空郵路，還開通榆林—太原陸運郵路，力爭在最短的時間內將年貨送至客戶手中，還統一設計并制作“寄年貨、找郵政、解鄉愁”的宣傳海報和夾投廣告，在車輛、大型市場、小區、人流密集地進行無死角線下宣傳。同時，在營銷過程中，該分公司利用微信朋友圈、抖音、視頻號等工具開展線上宣傳，大力推廣“EMS中國郵政速遞物流”公眾號，利用“關注領優惠券”“充值享優惠”“周末優惠寄”等活動，拓展現費市場，吸引更多客戶選擇郵政。
為能更好地為客戶提供便利，榆林鄉企城郵政營業網點還配備了專業設備，前來營業網點辦理業務的李海嬌不到半小時就辦完了寄遞業務，她滿意地說：“這里寄郵件非常方便，真空包裝、冷凍都可以，不用我多跑路了，能節省不少時間呢！”
在榆林濱河路營業部，一位阿姨為前臺的營業員小劉送來了熱湯。原來，張阿姨就是附近單元樓的居民，在寄完年貨后，得知營業員小劉還沒來得及吃午飯，特意回家準備了一碗醪糟雞蛋湯給小劉送過來。“我年齡大了，智能手機操作不太熟練，每次寄快遞，小劉都非常熱情地幫我填寫快遞單和網上的退換貨物流信息，因此，我每次寄快遞都來找她。”
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