公安郵政：全力全情全員投入 農資銷售全省領先
2021年，湖北省公安縣郵政分公司銷售農藥100.37萬元，占全省銷售額的22.77%，居全省郵政第一位；銷售種子56.4萬元，占全省銷售額的48.21%，居全省郵政第一位。寧尚春于2019年擔任該分公司渠道平臺部經理一職，他帶領部門員工全力以赴支撐基層，全情投入服務客戶，擦亮了郵政品牌，贏得了客戶贊譽。他們全心全意、全員參與，甘做“農田園丁”，創造了不俗的業績。
今天，讓我們一起走近這個團隊，了解他們的故事。
抱團作戰 全力以赴
“抱團作戰訂貨會是發展分銷業務的有效手段，關系著郵政農資銷售的市占率和客戶服務的覆蓋面，打好這場戰役對渠道部至關重要。”寧尚春對這項工作特別重視。
“你們覺得什么樣的形式是客戶需要并接受的？我隨時調整。”
“客戶邀約上有什么困難嗎？需要我支持什么？”
“您覺得郵政在哪些方面需要改進？產品還是配送，抑或是后續的技術服務？”
訂貨會籌備過程中，公安郵政渠道部都會與基層的支局經理、投遞員進行交流，了解目前發展的難題和痛點，走訪調研社會經銷商、種田大戶、村郵站等，聽取大家的意見和建議，結合目前市場現狀積極主動對接合作廠商，制定一套可行的營銷方案，將訂貨會變成“郵掌柜”、社會經銷商、種田大戶和投遞員的一次年終盛會。今年，公安郵政跨年度抱團作戰訂貨會預收資金1100萬元，已入賬880萬元，規模居荊州市第一位。
支撐基層 全情投入
合規經營、持證上崗，這是他們的底氣。如果要向農業部門申請“農藥經營許可證”，至少有兩名員工必須持有農資從業資格證。
“另外兩名員工年紀較大，我們兩個‘偽青年’得上陣了。”寧尚春對業務主管陳李霞說道。
陳李霞因身體原因從支局經理的崗位轉崗，她深知基層業務發展的不容易，于是和寧尚春一起積極參加公安縣農業部門組織的農技知識培訓班，他們戴著老花鏡，查資料、問老師、找專家，利用一切空余時間學習相關技術知識。取得該證書后，公安分公司申請了“農藥經營許可證”，成為全市第一個辦理該證的郵政單位，極大地提升了該項服務在政府部門的聲譽。
“其實，投遞員才是郵政最強大的優勢，做好投遞員的服務支撐是我們工作的重要一環。”寧尚春在部門例會上強調，“我們都要成為專家型、業務型能手，成為支撐發展的主力軍。”
陳李霞第一時間對部門沒有參加學習的老員工周洪安和王群英進行業務和農技知識的“轉培訓”。生產旺季期間，為了給予基層技術支撐，他們分片區送教上門，并積極參與支局的“送農技知識下鄉”活動，確保基層員工的問題都能第一時間處理，客戶的任何需要都能第一時間滿足。
為了讓客戶了解郵政產品、認可郵政服務，他們還會利用閑暇時間走訪農戶，查看農田作物生長情況。去年五月份，寧尚春還成功幫助夾竹園鎮的農戶解決了水稻中毒問題，幫助農戶挽回了損失。
“這是本月第二期《農事指南》，請大家認真學習。”進入農忙季節，寧尚春每月會編制兩期《農事指南》發放到支局，投遞員則送到農戶家中，讓農戶及時了解氣候變化，提前做好病蟲害預防措施。郵政不僅為農戶提供優質產品和農技服務，還為農戶解決生產之憂，贏得了農戶的一致贊譽。
專業聯動 全員參與
金融搭臺，分銷唱戲。為了更好地搶占農資市場、做大規模，從去年三月份開始，寧尚春主動對接金融業務部，在全縣范圍內開展以助力鄉村振興為主題的“預約來存款農資優惠購”進村組活動。
支局營業結束后，寧尚春和同事都會第一時間出現在活動現場，向客戶介紹郵政活動、郵政農資和郵政服務，維持現場秩序。在支局經理和投遞員集中精力發展金融業務的同時，他們用實際行動支撐基層，促進分銷業務的發展。
“寧經理自己是從投遞員崗位一步一步成長起來的，對基層特別了解，活動安排和業務布置都是根據市場和支局的節奏走。”夾竹園支局經理楊其明對這樣的專業聯動特別支持。2021年，該支局實現分銷業務收入51.2萬元，居全縣第一位，銷售農資產品36.05萬元。
“我們在農資銷售上取得了一定的成績，但在線上線下融合發展、客戶跟蹤服務等方面仍有較多不足。”寧尚春表示，渠道平臺部后續將在隊伍建設和平臺建設上下功夫，做好郵路經營，確保規模和效益雙提升，助力企業高質量發展。
中國郵政集團有限公司版權所有京ICP備15035540號
京公網安備11010202010949聯系我們