快遞包裹的“下鄉路”
全縣28個鄉鎮、292個建制村實現郵政綜合服務站全覆蓋。
“沒想到，‘雙11’網購的東西到我們村這么快！”在安徽省阜陽市阜南縣洪河橋鎮曾沃村郵政綜合服務站里，前來取快遞的村民唐祥敏有些意外之喜。她手中來自上海市的快遞是如何從千里之外輾轉多次，經歷了兩天的旅程，下鄉進村順利找到主人的？讓我們一起去看看它的“行程”。
來到縣城
11月4日8點10分，阜南縣郵政分公司郵件處理中心迎來了第一班市縣郵車。郵車緩緩倒進垛口停穩，司機便下車打開車廂門，滿滿一車整齊碼放的包裹映入眼簾。兩名裝卸人員脫去外套，挽起袖子投入緊張的作業中。空蕩蕩的處理場地瞬時熱鬧起來，內部處理人員各就各位，在機器的運轉聲中忙碌地分揀。不到半小時，一車包裹全部進入皮帶機，按路向掃描后，下鄉進村的包裹分別被裝進5輛區鄉郵車，即將奔赴下一站。場外一輛接一輛的加班車，無不提醒著大家“雙11”來了，必須全力以赴打贏這場攻堅戰，向全社會交出一份滿意的答卷。
今年以來，阜陽市郵政分公司進一步深化縣鄉村三級物流體系建設，優化縣域郵路組織，加強“兩中心一站點”建設，即縣級郵件處理中心、鎮級運營中心、村級服務站，打通縣鄉村三級快遞物流節點，同時，該分公司全力推進郵快合作，已與9個民營快遞公司簽訂框架合作協議，建成郵快合作站點891個，同時在108個農村郵政營業網點疊加郵快合作業務，加快快遞進村的步伐，助力鄉村振興。截至10月底，累計投遞下鄉進村郵件1265.37萬件。
據了解，阜南縣分公司在郵快合作中推行兩種模式，一種是縣級到建制村運營模式，與中通快遞合作，選取洪河橋鎮為試點，實行整鎮快遞移交郵政代投，雙方在縣級民營快遞分撥中心進行分揀交接；另一種是鎮級到建制村模式，郵政快遞員到各鎮級民營快遞承包商進行分揀交接，甩點投遞到各村郵政綜合服務站。截至10月底，全縣28個鄉鎮、292個建制村實現郵政綜合服務站全覆蓋，其中郵快合作站點占比近八成。
下到鄉鎮
筆者跟隨郵車大約行駛了半小時，到達地城鎮級運營中心。地城鎮級運營中心位于202省道旁，交通極為方便，輻射周邊3個鄉鎮的郵件分揀轉運，洪河橋鎮就是其中的一個。11點，接到微信群里縣鄉郵車發運的通知后，投遞員王同貴與其他鄉鎮的投遞員陸陸續續進入運營中心，做接車準備。
郵車一到，幾個投遞員迅速將快遞包裹一一卸到處理場地上，然后按鄉鎮進行歸攏，細分到各個村級站點。完成快遞初分后，投遞員的額頭上已沁出密密的汗珠。他們顧不上休息，拿出PDA掃描快遞面單上的條形碼，進行信息錄入，打印封發清單，更新了信息記錄的快遞包裹被裝進大郵袋，上了去往村子的郵車。此時，時針指向了12點30分，快遞包裹即將開啟進村之旅。
進村入戶
阜南縣洪河橋鎮地處皖豫兩省三縣交界處，地理位置偏僻，當地人戲稱“扔一塊磚頭都砸不住個人”。這里下轄14個建制村，已全部建立了郵政綜合服務站，開展郵快合作，疊加郵件自提、代收業務。
曾沃村的王中云經營著一家超市，早在六年前，就與郵政合作，成為村里第一個快遞包裹代投點。今年7月，阜南縣分公司全面建設郵快合作站點，王中云又毫不猶豫地加入進來。她經營的超市有100多平方米，現在被一組組快遞包裹架占據了大半空間。據了解，剛與郵政合作時，每天代投快遞只有二三十件，她在超市靠門的一角放了一個貨架存放快遞。經過幾年發展，快遞不斷增多，現在每天都有兩三百件快遞，“雙11”期間更是增加到五六百件。王中云笑言：“以前天天盼著‘雙11’，現在每天都是‘雙11’。”村民購物習慣的改變，也改變著王中云超市的走向。
14點后，王同貴駕駛郵車來到超市，與王中云進行郵件交接后，便匆匆趕往下一個郵政綜合服務點。王中云將郵件一一進行入庫處理。她說：“快遞來了，一般是發短信通知客戶，遇到加急件、生鮮件就一個個打電話通知客戶。客戶來了，憑取件碼自己查找快遞，先在快遞面單上簽字，再在郵件出庫高拍儀上采像，就可以把快遞拿走了。”王中云在與快遞包裹打交道的過程中，借助郵政信息系統、技術設備的迭代更新和投入，不斷優化入庫、取件流程，現在客戶整個取件過程不超過1分鐘。
王中云的站點在16點之后變得熱鬧起來。村民唐祥敏與站主打著招呼走進了站點，嫻熟地找快遞、簽字、采像，拿到快遞后很開心地說：“前天從網上買的化妝品，今天就收到了。現在家門口就能取快遞，家里的生活用品大部分都從網上買了。不像以前，要往返十幾公里到鎮上去取。”唐祥敏感慨的不僅是生活越來越方便了，還有快遞的速度越來越快了。
11月以來，阜陽市分公司日均進出口處理量達到44.08萬件。為確保實現“四保四提”目標，該分公司強化統一調度，加強協同配合，全力保障“雙11”郵件進得來、運得出，最終妥投到客戶手中。
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