10月21日,國家郵政局召開2021年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障動員部署電視電話會議,解讀《2021年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》,要求全系統(tǒng)全行業(yè)要統(tǒng)籌疫情防控與行業(yè)發(fā)展,統(tǒng)籌國內(nèi)市場與國際市場,統(tǒng)籌前端與后端平衡,以實現(xiàn)“兩不”(全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉)、“三保”(保暢通、保安全、保平穩(wěn))為目標(biāo),繼續(xù)發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進”的核心機制作用,堅持以疫情防控和生產(chǎn)運營并重、保障質(zhì)量與安全運行并重、末端穩(wěn)定與維護權(quán)益并重,全力確保旺季生產(chǎn)平穩(wěn)運行,努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。
2021年快遞業(yè)務(wù)旺季自11月初至2022年春節(jié)(2月1日)前夕,共計92天。會議強調(diào),要聚焦安全重點,提前研判化解風(fēng)險,疫情防控尺度不能松、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不能降、安全應(yīng)急預(yù)案不能少、臨時用工培訓(xùn)不能缺。郵政快遞企業(yè)要加強與電商平臺的信息對接,共同落實“錯峰發(fā)貨、均衡推進”原則,要與末端服務(wù)站企業(yè)、智能快件箱企業(yè)做好銜接,最大限度發(fā)揮末端服務(wù)站作用,提高智能快件箱使用效率,緩解人員不足造成的壓力。各快遞企業(yè)要建立完善合作機制,學(xué)習(xí)借鑒成熟的共同配送經(jīng)驗,通過整合資源,降低旺季成本,提高生產(chǎn)效率。在旺季,要支持末端開展共同配送業(yè)務(wù),做好應(yīng)急互助方案預(yù)案,在出現(xiàn)異常情況時互通有無,共同應(yīng)對。要采取暖心措施,維護快遞小哥權(quán)益,盡快將國家惠及一線員工的政策落地落實,確保旺季期間行業(yè)安全、平穩(wěn)、有序。