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圖為新絳郵政工作人員轉運電商客戶郵件。

　　這個10月，對于山西省運城市新絳縣龍興鎮站里堡村的拼多多運營商戶馬云忠是難忘的。受連續降雨和汾河上游水庫泄洪影響，山西汾河運城段迎來了近40年最大洪峰。10月6日晚上，汾河洪峰進入運城第一站——新絳縣域。由于近期連續強降雨造成壩體土壤含水量飽和、土質松軟，且上游來水增多，汾河水流量激增近30倍，達到每秒1125立方米，水位持續上升。受此影響，10月7日，汾河水外溢，進入新絳縣城，縣城數百米路段遭水淹。 

　　馬云忠所在的站里堡村距離汾河直線距離不足400米，也不幸遭受水淹，道路積水已經齊腰，被洪水圍困，車輛不能通行，郵件無法運出。但是作為一家經營襪子的拼多多商戶，客戶對運輸時限卻沒有半分寬限。一時間，一種從未有過的揪心感讓他坐立難安。 

　　作為新絳縣郵政分公司的寄遞業務協議大客戶，他第一時間想到了郵政。新絳郵政攬投部經理張琪在得知馬云忠的焦慮后，10月9日，與他就郵件轉運制定詳細方案。10月10日中午，張琪按照制定的轉運方案，帶領攬投部人員前往郵件交接地點。以往，從寄遞業務部到馬云忠的家，用不了10分鐘。而現在因為道路水深不能通行，他們要繞路，路上也滿是泥水。因為交通管制，車上不了河壩，他們只能步行上河壩后，走1公里左右的泥路，下到馬云忠所在的站里堡村，蹚過深水，把郵件從馬云忠家里背出來后再原路返回。雖然褲腿上滿是泥水，但他們沒有絲毫的怨言，通過人背肩扛的方式，將郵件轉運了出來，解了客戶的燃眉之急。 

　　當天下午，馬云忠的2000多件郵件如期寄出，沒有因為洪災延誤一件。他不禁豎起大拇指，點贊新絳郵政的行業“國家隊”擔當。