客戶是金融發(fā)展的基石,郵儲(chǔ)銀行區(qū)別于其他銀行最大的優(yōu)勢就是業(yè)務(wù)種類繁多,可接觸到的客戶來源多。使資源最大化,把優(yōu)勢放大、質(zhì)量提升,就是郵政金融發(fā)展的基礎(chǔ)。吉林省吉林市分公司腳踏實(shí)地、精耕細(xì)作、立足市場、深挖客戶、多頭發(fā)力,勇當(dāng)郵政金融發(fā)展“泰山石”、培厚客戶“營養(yǎng)土”、強(qiáng)化各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展“助推器”,打造“一體化”平臺(tái),推動(dòng)“質(zhì)速效”全面發(fā)展。
隨著近年來寄遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展,吉林市分公司日均進(jìn)口郵件已達(dá)6.3萬件,出口達(dá)2.77萬件。如何讓這部分客戶與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有交集,從而慢慢實(shí)現(xiàn)滲透,一直是吉林市分公司重要關(guān)注點(diǎn)。“郵惠達(dá)”——一個(gè)團(tuán)購線上平臺(tái),緊緊地把寄遞客戶和金融客戶融在一起,實(shí)現(xiàn)雙向引流。跨賽期間,通過“郵惠達(dá)”線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)聯(lián)動(dòng),形成分銷收入308萬元,寄遞業(yè)務(wù)收入69.5萬元,轉(zhuǎn)化客戶1.5萬戶,新增余額5700萬元,吸收商戶存款2300萬元。同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的興起,電商銷售帶來的包裹寄遞業(yè)務(wù)量驟增,這些直播大V的“熱錢”,也成為吉林市分公司的“新關(guān)注”。跨賽期間,快遞小哥向網(wǎng)點(diǎn)推介客戶7800戶,給商家布放二維碼收款牌377個(gè),拉動(dòng)余額增長305萬元。進(jìn)口包裹粘貼金融業(yè)務(wù)宣傳單24萬張,金融產(chǎn)品面向江城客戶“廣而告之”。
惠農(nóng)工作是落實(shí)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的需要,更是推動(dòng)中國郵政自身發(fā)展的需要。吉林市分公司著力把惠農(nóng)工作落到實(shí)處,通過與地方龍頭企業(yè)合作,助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。目前,“一黑一白”自主品牌銷售地方農(nóng)品809.5萬公斤,粘連商戶余額1412萬元,合作社開立對(duì)公賬戶13戶,新增代發(fā)金額1040萬元,攬收土地流轉(zhuǎn)資金1200萬元,發(fā)放助農(nóng)貸款2500余萬元,實(shí)現(xiàn)“惠農(nóng)”“惠己”雙豐收。
吉林市分公司每年銷售中短存續(xù)期產(chǎn)品達(dá)10億元,到期客戶是吉林市分公司“專屬客群”。跨賽期間,保險(xiǎn)到期金額7.78億元,這部分客戶累計(jì)貢獻(xiàn)了9.1億元金融總資產(chǎn),分別分布在余額、保險(xiǎn)、理財(cái)重要板塊中。保險(xiǎn)產(chǎn)品穩(wěn)定的到期收益、郵政品牌的百年國企信譽(yù),給這些客戶帶來滿滿的安全感,也給吉林市分公司帶來忠實(shí)的粉絲團(tuán),被稱為“仙粉兒”。“這么多年,我一直在船營支局辦理存款業(yè)務(wù),每次理財(cái)經(jīng)理徐蔓總是熱情、耐心地為我做資產(chǎn)配置。最初在咱們郵政買中郵保險(xiǎn),我還心里有點(diǎn)打鼓,不知道這到底安不安全,到期以后能不能達(dá)到預(yù)期的收益。徐經(jīng)理和我講,中郵保險(xiǎn)是中國郵政自己的保險(xiǎn),中字頭、國字號(hào)。正是這么多年她始終如一的細(xì)心服務(wù)打動(dòng)了我,出于對(duì)她的信任,我買了10萬元中郵保險(xiǎn),最后到期的收益還高過當(dāng)時(shí)的預(yù)計(jì)收益。我這回還介紹了好幾個(gè)鄰居到咱們郵政多存錢呢!”“仙粉兒”之一的張秀芳大姨笑著說。
對(duì)國家來說,“洪范八政,食為政首”,對(duì)郵政儲(chǔ)蓄來說,農(nóng)村客戶更是我們的根本。中國郵政的資源和基礎(chǔ)設(shè)施在農(nóng)村,多數(shù)的收入和利潤在農(nóng)村,農(nóng)村就是我們的“根據(jù)地”“大糧倉”。郵政通過農(nóng)資配送服務(wù),緊密聯(lián)系客戶,不僅把質(zhì)量過硬的化肥、種子送到田間,更把先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)送到地頭。跨賽期間,吉林市分公司累計(jì)開展農(nóng)技培訓(xùn)39場,惠及農(nóng)戶3246戶。支局員工自發(fā)幫助儲(chǔ)戶收秋糧、找銷路,通過微信群,累計(jì)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)戶代銷蔬菜、蜂蜜、蘑菇等小規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品56.85萬公斤,攬收賣糧款8.75億元,銷售保險(xiǎn)3.84億元。