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　　2020年清明期間，廣州市民政局、廣州市郵政局創(chuàng)新推出“信郵哀思”非現(xiàn)場祭掃服務(wù)，清明期間傳遞信件1000余封，廣受市民群眾好評。2021年，廣州市繼續(xù)提供“信郵哀思”祭掃服務(wù)，倡導(dǎo)市民采取網(wǎng)上信郵、居家追思的非現(xiàn)場祭掃形式。

　　3月25日至4月30日，“微郵筒”微信公眾號、11個線下郵政服務(wù)網(wǎng)點，將提供信郵哀思相關(guān)服務(wù)。線上，市民通過微信進入“微郵筒”公眾號，可以選擇信紙寫信或DIY明信片兩種方式書寫思念，由郵政部門負(fù)責(zé)印制，用專用信封封裝，再委派專人派送；線下，市民可以到指定的11個郵政服務(wù)網(wǎng)點，免費領(lǐng)取“信郵哀思”專用信封信紙，也可自備信紙，信件的郵寄可以在網(wǎng)點辦理也可以致電11183預(yù)約上門收信。為確保信件準(zhǔn)確傳遞，請市民朋友填寫準(zhǔn)確的寄件人信息及逝者信息（祭掃單位名稱、地址、先人姓名、格位（墓穴）編號等信息）。

　　所有信件傳遞前都會貼上“信郵哀思”標(biāo)志，專線配送至廣州市殯葬管理處，由市殯葬管理處負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)送至各祭掃場所。信件交付成功后，市民可通過EMS官網(wǎng)、官微、11183服務(wù)專線等跟蹤信件派送記錄和查看服務(wù)信息。