“今天的直播就要結束了。最后,我想跟大家分享一款咱們當地村民自制的甘蔗酒,真的是味美甘醇,每喝一口都覺得甜絲絲的,一直甜到心里去,喜歡的朋友趕緊私信我下單哦!”11月23日晚,在湖北省十堰市鄖西縣香口郵政支局的宿舍里,“直播達人”郭紅正在抖音直播間賣力地為網友推薦產品。一臺手機、一個支架,就是郭紅直播所需的工具。
郭紅從去年開始就喜歡上了直播,但真正嘗試自己做直播,還要從今年的新冠肺炎疫情說起。年初,新冠肺炎疫情蔓延,鄖西縣全城封鎖,網點停業,香口支局開啟了居家辦公模式,員工們每天在家對著電腦、捧著手機開展保險等線上產品營銷工作。這讓郭紅有了借力抖音、快手直播、微視小視頻等新營銷手段來獲客拓客的想法。
“其實,直播也沒有那么難,重要的是先要過我們自己這一關,保持開朗、樂觀、積極的心態,讓網友有面對面交流的親切感!”3月4日,郭紅在直播首秀后道出了心得。有了第一次的經驗,接下來,她又接連開展了好幾場線上直播,迅速吸引了一批忠粉,這讓郭紅對直播更加熱愛,直播起來也更得心應手。
疫情嚴控期過去,網點恢復了正常營業,但郭紅直播的興趣依然濃厚。她經常通過舞蹈、唱歌等方式頻頻更新抖音視頻,直播內容也從推介郵政產品發展到展示個人才藝、推薦當地土特產等,得到了很多網友的關注,粉絲從一開始的50人增長到目前的3000余人。現在,郭紅每周定期開展一次直播,內容以分享自己的日常生活和宣傳郵政業務為主。
香口支局肩負著幫助白果村脫貧的重任。郭紅不忘利用自己的直播特長,幫助當地貧困村民銷售特產。10月,她在白果村開展扶貧工作期間,對農戶自產的甘蔗酒、粉條、葛根粉等進行了拍攝,并自己掏錢買來一些樣品在抖音直播中進行推介。短短1個多月,郭紅累計幫助貧困村民創收2000余元,錢雖然不多,但對于村民來說,郭紅的直播讓他們對成功脫貧又增添了一份信心。
“你們那里有個女孩,在抖音上跳舞跳得可好了,我不知道她叫什么名字,但是我知道她在香口郵政上班,她的直播我經常看,好幾次還買了她推薦的農產品呢!”在鄖西縣,若提起郭紅,可能有些人并不知道,但要說起在抖音里跳舞的郵政小姐姐,大家都會說:“啊,原來是她呀!”沒錯,她就是郭紅,正如她的名字一樣,郭紅已經“紅”遍了全縣的大街小巷。
為了讓自己的特長得到充分發揮,郭紅還結合支局的工作,每月底通過直播的方式做一期“最牛商戶”話費兌換活動,組織鄉鎮的商戶參加活動。形式新穎的活動立即吸引了商戶的關注,每期參與人數達1000余人。“‘直播達人’還不夠格,但我也想成為一名‘網紅’,幫助村民把土特產銷售出去,同時也能借此來發展郵政業務,這就是我最大的心愿!”郭紅說。