平穩(wěn)暢通是合肥市郵區(qū)中心局“雙11”奮戰(zhàn)的主基調(diào),依托“雙層包分機(jī)+小件包分機(jī)+矩陣擺輪+機(jī)器人+分揀擱架”智能分揀系統(tǒng),該局實(shí)現(xiàn)了“散件外走+小件集包+總包經(jīng)轉(zhuǎn)”全功能郵件處理模式,目前機(jī)器處理量達(dá)85%。“雙11”期間,該局運(yùn)行維護(hù)中心運(yùn)維人員承擔(dān)著全局設(shè)備、信息、車輛運(yùn)維保障工作,用“運(yùn)維速度”保障生產(chǎn)暢通。
在皇藏峪路處理場地,“哐當(dāng)——哐當(dāng)——”的爬坡皮帶機(jī)滾筒的異響立刻引起運(yùn)維巡視人員曾成的注意。他依據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷,軸承撐不了多長時(shí)間,滾筒隨時(shí)會抱死,到時(shí)候整條生產(chǎn)線不僅會停用,還有可能給皮帶、鏈條等部件造成不可逆的損壞。看著蜂擁而至的包裹流,他來不及多想趕緊向班長匯報(bào)。設(shè)備維護(hù)班班長郭正谷已連續(xù)保障設(shè)備運(yùn)行十多個(gè)小時(shí),立刻趕到現(xiàn)場確認(rèn),當(dāng)機(jī)立斷跟郵件處理部門協(xié)調(diào)停機(jī)搶修時(shí)間。“10分鐘以后停機(jī),大家準(zhǔn)備一下。”郭正谷一面組織安排人員,一面?zhèn)潺R所需工具和材料。“機(jī)子停了,大家動(dòng)作要快,抓緊時(shí)間!”沒有過多的交流,運(yùn)維團(tuán)隊(duì)默契十足,一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作就能領(lǐng)會對方的意思。松固定螺絲,拆皮帶張緊,故障部件的更換有條不紊地進(jìn)行。隨著設(shè)備綠色指示燈再次亮起,“嗡嗡嗡——”,皮帶載著一個(gè)個(gè)包裹平穩(wěn)勻速地向前“奔跑”起來。搶修人員這才松了一口氣,大家擦了擦額頭上的汗珠,收拾好工具,又步履匆匆回到各自負(fù)責(zé)巡視的區(qū)域。
從停機(jī)維修到恢復(fù)使用,前后不過十多分鐘,要擱以前想都不敢想。“新時(shí)期,新挑戰(zhàn)。老一套的做法行不通了。”談起現(xiàn)在的“運(yùn)維速度”,設(shè)備維護(hù)班班長郭正谷如數(shù)家珍,“皇藏峪路場地的皮帶機(jī)大部分都是利舊設(shè)備,這就需要在備件上下功夫。如滾筒軸承損壞故障,為盡量壓縮維修時(shí)間,我們庫房總有幾根常備的裝好軸承的滾筒,一旦發(fā)現(xiàn)滾筒軸承損壞,就可以直接一體化更換,這樣能有效節(jié)省大量的搶修時(shí)間。換下的滾筒找時(shí)間進(jìn)行修復(fù),循環(huán)利用。”
“‘運(yùn)維速度’就是及時(shí)響應(yīng),分秒必爭。”在蜀山郵件處理場地巡視的設(shè)備維護(hù)班副班長陳浩也深有感觸,“今年,我們采取‘散兵作業(yè),集中攻堅(jiān)’的作戰(zhàn)模式,每個(gè)設(shè)備區(qū)域都有人盯、有人管、有專人負(fù)責(zé)。這樣既能快速發(fā)現(xiàn)問題,又能迅速排除故障。”
在雙層包分機(jī)南側(cè),維護(hù)人員孫小光正站在那里密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行情況。“去年,由于長時(shí)間站立、行走,腳上磨了好幾個(gè)水泡,腳背也腫得老高。今年‘雙11’情況好多了,我主要負(fù)責(zé)巡視南側(cè)包分機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。遇到緊急情況也不用怕,只要用對講機(jī)一喊,兄弟們隨時(shí)就能來支援。”孫小光對今年的“雙11”信心滿滿。“小光,小件機(jī)西南側(cè)環(huán)線包裹量有點(diǎn)大,快來看看。”收到對講機(jī)那頭傳來需要增援的提示,孫小光迅速穿過皮帶機(jī),嫻熟地爬上維修通道,發(fā)現(xiàn)在傳輸線上還有未開拆的總包,于是迅速把情況反饋給現(xiàn)場郵件分揀人員,并配合分揀員把傳輸線上的總包搬下來。業(yè)務(wù)旺季,在蜀山場地,到處都能看到運(yùn)維人員的身影。他們頭戴小黃帽,身著郵政綠,手拿對講機(jī),一旦發(fā)現(xiàn)情況,隨時(shí)沖上前去,把敬業(yè)精神留在處理場地各個(gè)角落。