江蘇鹽城：信息“神器”為管控“減壓”
“數(shù)據(jù)每10秒更新一次，以柱狀圖與折線圖清晰反映包分機(jī)每個(gè)時(shí)段的處理量與6個(gè)供包臺(tái)席時(shí)段處理量，通過直觀的數(shù)據(jù)可以看出供包人員的效率或該路向的郵件量多少，便于寄遞管理端調(diào)整人員動(dòng)態(tài)配置。”說起眼前這款進(jìn)口包分機(jī)處理監(jiān)控平臺(tái)軟件，研發(fā)主創(chuàng)人員、江蘇省鹽城市郵政分公司綜合辦公室技術(shù)主管王海滔滔不絕。
今年“雙11”期間，該軟件居功至偉。鹽城郵區(qū)中心局日均進(jìn)口量10萬件左右，其中包分機(jī)處理量占55%。“供件環(huán)節(jié)是包分機(jī)效率的‘心臟’，只有發(fā)揮‘心臟’強(qiáng)大作用，才能促使‘血液’的高效流通。要通過今年‘雙11’這場(chǎng)大考，提高人機(jī)效率是郵件提速的關(guān)鍵。”鹽城市分公司郵區(qū)中心局調(diào)度員葛正平說。
為提升郵區(qū)中心局進(jìn)口包分機(jī)運(yùn)行效果和作業(yè)人員工作效率，鹽城市分公司歷時(shí)1個(gè)月，自主研發(fā)了監(jiān)控平臺(tái)軟件并交與寄遞部門試運(yùn)行。該軟件共有當(dāng)日包分機(jī)累計(jì)處理量、當(dāng)日包分機(jī)時(shí)段處理量、當(dāng)日供包臺(tái)時(shí)段處理量與供包臺(tái)處理量占比4個(gè)模塊,可實(shí)時(shí)對(duì)機(jī)器運(yùn)行速度與人工供包處理速度進(jìn)行采集，利用不同的圖形及顏色來進(jìn)行區(qū)分，便于查詢者快速掌握包分機(jī)的即時(shí)效率，為管理和技術(shù)人員合理安排作業(yè)組織、提高設(shè)備運(yùn)行效率提供了大量數(shù)據(jù)依據(jù)。
鹽城郵區(qū)中心局白班班長(zhǎng)沈立斌提起這款軟件時(shí)贊不絕口：“有了這款軟件，我們就能及時(shí)掌握各個(gè)臺(tái)席的供包效率，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管控也越來越得心應(yīng)手。”進(jìn)口包分機(jī)在試投產(chǎn)時(shí)日均處理51545件，通過人機(jī)磨合、科技賦能的實(shí)時(shí)監(jiān)控，日均處理量已提升至65648件，單日峰值處理量達(dá)74254件，為郵區(qū)運(yùn)營(yíng)提質(zhì)增效、決勝“雙11”起到了巨大的推動(dòng)作用。
不僅是數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)軟件，進(jìn)口郵件預(yù)分揀系統(tǒng)、金融客戶管理系統(tǒng)……這一個(gè)個(gè)信息革新的小手段，讓鹽城市分公司生產(chǎn)效率得到大提升。
在企業(yè)發(fā)展中，大項(xiàng)目、大投入固然重要，但立足崗位進(jìn)行的破解生產(chǎn)難題的小改革也同樣彌足珍貴。王海表示：“堅(jiān)信科技賦能，一個(gè)一個(gè)解決技術(shù)bug，通過信息‘小手段’也能做出企業(yè)效率‘大文章’！”
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