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張家口郵政全力保障鮮食玉米寄遞。□榮平平 攝

　　近年來(lái)，河北省張家口市萬(wàn)全區(qū)將產(chǎn)業(yè)扶貧作為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的核心抓手之一，其中，鮮食玉米作為萬(wàn)全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，一直以來(lái)都是全區(qū)產(chǎn)業(yè)扶貧的主陣地。目前，在張家口市郵政分公司農(nóng)產(chǎn)品寄遞項(xiàng)目中，萬(wàn)全鮮食玉米寄遞規(guī)模最大。今年1～10月，張家口市分公司鮮食玉米寄遞項(xiàng)目業(yè)務(wù)量累計(jì)達(dá)到57萬(wàn)件，業(yè)務(wù)收入達(dá)到243萬(wàn)元。 

　　隨著進(jìn)入“雙11”，萬(wàn)全鮮食玉米線上日均銷(xiāo)量猛增至3萬(wàn)單以上。面對(duì)如此巨大的農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)，張家口市分公司集中資源，全力應(yīng)戰(zhàn)，確保寄遞服務(wù)質(zhì)量，使鮮食玉米寄遞規(guī)模再上新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 

　　張家口郵政與鮮食玉米結(jié)緣，還要從2019年初說(shuō)起。當(dāng)年，張家口市分公司組建了一支專(zhuān)業(yè)的電商營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，加大對(duì)電商市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度。在走訪中，電商營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)穗康商貿(mào)公司是一家以生產(chǎn)、銷(xiāo)售真空包裝玉米為主的電商客戶，其線上月均銷(xiāo)量能達(dá)到幾十萬(wàn)單。于是，電商營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)立即成立攻關(guān)小組進(jìn)行對(duì)接，充分了解客戶寄遞需求。經(jīng)過(guò)多次溝通與協(xié)商，2019年3月，張家口市分公司與穗康商貿(mào)公司簽訂了合作協(xié)議。 

　　之后，通過(guò)郵政渠道寄遞的鮮食玉米從最初的幾十單逐步增長(zhǎng)到幾百單。2019年的“雙11”，張家口市分公司迎來(lái)鮮食玉米首個(gè)寄遞高峰期，僅11月寄發(fā)量就接近10萬(wàn)件，實(shí)現(xiàn)收入38.71萬(wàn)元。 

　　今年“雙11”期間，張家口市分公司安排專(zhuān)人派駐穗康商貿(mào)公司，協(xié)助客戶完成打印面單、打包裝箱、出入庫(kù)管理等工作，確保客戶當(dāng)天發(fā)出的所有郵件在24點(diǎn)之前運(yùn)至張家口郵件處理中心，切實(shí)保證24小時(shí)攬收率、48小時(shí)出口率。 

　　同時(shí)，張家口市分公司還安排客服專(zhuān)員與穗康商貿(mào)公司的售后團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)接，除完成每日的正常查單、催單工作，還會(huì)協(xié)助客戶進(jìn)行當(dāng)月的賠償統(tǒng)計(jì)，爭(zhēng)取把客戶的損失降到最低。11月1～9日，張家口市分公司已寄發(fā)鮮食玉米近4000件。 

　　近年來(lái)，張家口市分公司一直以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、履行社會(huì)責(zé)任為己任，充分利用自身寄遞優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)幫扶本地電商企業(yè)破解農(nóng)產(chǎn)品寄遞難題，助力地方精準(zhǔn)扶貧工作，先后打造了萬(wàn)全鮮食玉米、蔚縣小米、沽源土豆、康保雜糧、尚義蘿卜、陽(yáng)原榆林關(guān)小米等多個(gè)萬(wàn)單農(nóng)品項(xiàng)目，彰顯了郵政作為行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。