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　　“發(fā)展動能不足”“核心競爭力不強(qiáng)”“發(fā)展增收不增效”，這些是久困江西省上饒市郵政分公司高質(zhì)量發(fā)展的難題。如何走出困局，未來又將何去?上饒郵政在困境中求索奮進(jìn)。 

　　以協(xié)同聚發(fā)展之力 

　　企業(yè)要發(fā)展，機(jī)制是核心。上饒郵政以重組組織架構(gòu)為突破口，全力推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新，對項(xiàng)目運(yùn)營中心、數(shù)據(jù)中心、金融財富中心、客戶營銷中心實(shí)施一體化運(yùn)營，突破專業(yè)限制、打破部門壁壘，整合營銷要素，建立信息共享、客戶交流機(jī)制，打造涵蓋經(jīng)營、管理、技術(shù)、保障及售后的全業(yè)務(wù)、全環(huán)節(jié)的企業(yè)發(fā)展綜合運(yùn)營平臺，匯聚出“一個郵政”的力量。 

　　“協(xié)同機(jī)制推行以來，我最大的感受是溝通更順暢了，思路更開闊了，支撐也更到位了。”許丹來自客戶營銷中心，之前他主要負(fù)責(zé)對賬單業(yè)務(wù)，現(xiàn)在他提供給客戶的則是全業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)解決方案，以往各部門多頭營銷、資源重復(fù)投入的尷尬也隨之消失。在客戶眼里，通過許丹，塑造出的是上饒郵政的整體品牌形象。 

　　上饒郵政打破板塊間、專業(yè)間的“墻”，變“弱連接”為“強(qiáng)連接”，提升了客戶服務(wù)能力。針對寄遞、銀行、電商等重點(diǎn)協(xié)同項(xiàng)目，推行雙組長領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和雙項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，與項(xiàng)目落地相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人均作為項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)支撐人員。協(xié)同機(jī)制推動了各專業(yè)、各部門、各環(huán)節(jié)聚合成動態(tài)聯(lián)盟的價值鏈，形成融合發(fā)展之力。 

　　以項(xiàng)目制破發(fā)展之局 

　　在上饒郵政看來，創(chuàng)新是夢想成長的土壤。項(xiàng)目制是上饒郵政機(jī)制創(chuàng)新的又一嘗試。“一項(xiàng)目一方案”“一項(xiàng)目一團(tuán)隊(duì)”“一項(xiàng)目一核算”，這三個機(jī)制孕育出一個個“小崗村”“小特區(qū)”“小黃埔”。 

　　在項(xiàng)目制下，項(xiàng)目經(jīng)理對經(jīng)營決策、資源調(diào)配、業(yè)績考核、獎金分配等具有很大的自主權(quán)，由此充分激發(fā)出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展活力。2019年，上饒郵政在全省率先啟動了“培養(yǎng)100位能人，開發(fā)200個項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)3000萬元收入”的“123項(xiàng)目大會戰(zhàn)”。224名員工參與項(xiàng)目經(jīng)營，開發(fā)了204個項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目收入3161萬元。2020年，項(xiàng)目開發(fā)數(shù)增至215個，收入目標(biāo)增至7400萬元。 

　　在周敏的校園項(xiàng)目組里，從經(jīng)理到策劃到執(zhí)行一應(yīng)俱全，儼然一個像模像樣的小公司，項(xiàng)目運(yùn)行中事事有人管、事事有人做，經(jīng)營講效益、投入講成本，已成為每個成員的自動自覺。“我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)拼勁兒十足，今年的認(rèn)標(biāo)收入我們提前3個月就超額完成了。”周敏感慨道，“這樣的發(fā)展速度在以前是想都不敢想的。這得益于新機(jī)制的‘誘惑’：項(xiàng)目的收入決定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的收入，團(tuán)隊(duì)成員按貢獻(xiàn)度直接參與項(xiàng)目獎勵分配，真正體現(xiàn)了多勞多得。” 

　　以人為本溯發(fā)展之源 

　　從“倒三角”到“同工同酬”再到“分等分級”，可以窺見上饒郵政機(jī)制創(chuàng)新的又一面。 

　　在管理上，打破傳統(tǒng)的“發(fā)號施令”，推行員工至上的“倒三角”模式，讓“聽得見炮火的人呼喚炮火”。領(lǐng)導(dǎo)干部按照“三個視角”決策、“三個規(guī)律”辦事，帶頭深入一線，推進(jìn)基層困難和問題的解決；機(jī)關(guān)部門把基層的問題當(dāng)作重要指示“馬上辦”，以“一月一事，消滅最差”的務(wù)實(shí)干勁兒逐步消滅最差單位和最差單項(xiàng)，帶動上饒郵政全面、可持續(xù)發(fā)展。 

　　2019年，上饒郵政率先在全省實(shí)行同工同酬、不唯身份唯貢獻(xiàn)的薪酬激勵機(jī)制，激發(fā)了員工干事創(chuàng)業(yè)的激情。對網(wǎng)點(diǎn)員工，設(shè)置行為積分和業(yè)績積分；對攬投人員，優(yōu)化薪酬分配，鼓勵多攬多收。在分等分級管理下，設(shè)立獎金池，定期開展分組競賽，拉開各分支機(jī)構(gòu)間的收入差距，打造一批高產(chǎn)、高速發(fā)展網(wǎng)點(diǎn)，營造你追我趕的氛圍。 

　　俞夢就是第一批享受機(jī)制創(chuàng)新紅利的代表。她所帶領(lǐng)的廣豐五都支局金融總資產(chǎn)從負(fù)增長到正增長，從低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)躍升至高產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)之列。支局員工的平均收入也實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。余細(xì)英是該支局的理財經(jīng)理，在今年一季度跨年?duì)I銷中業(yè)績突出，獲得7萬多元的獎勵，這相當(dāng)于她以往一年的收入總和。 

　　業(yè)務(wù)收入5.9億元，同比增長12%，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤9778萬元，總收入預(yù)算完成進(jìn)度列全省郵政第一位，收入規(guī)模居全省郵政第三位；金融收入凈增絕對值、金融總資產(chǎn)凈增絕對值、金融總資產(chǎn)規(guī)模均列全省郵政前三位。這是2020年前三季度上饒郵政交出的經(jīng)營答卷。 

　　如果說未來已來，那么創(chuàng)新將是打開未來之門的鑰匙。也許，應(yīng)對當(dāng)下和未來的姿態(tài)有千百種。但無論何時，上饒郵政人堅信，創(chuàng)新務(wù)實(shí)會是第一種。也只有堅持創(chuàng)新，才能走穩(wěn)高質(zhì)量發(fā)展之路，迎來郵政二次崛起的新篇。