北京郵區中心局汽運四分局一隊的黨員、車輛安全員劉春喜2002年5月來到汽運局工作,先后擔任過車隊副班長、班長、安全員、副隊長等職務。在汽運局工作的十八個年頭里,他始終耐心細致、任勞任怨,給大家留下了為人正直誠懇、工作認真負責的印象。
劉春喜現在的工作是保證全隊85條郵路、105部車輛和12名駕駛員的郵件安全拉運工作。如今,在疫情之下,他又加了一項工作——保證車隊全體員工生命安全和身體健康。這是來不得半點兒馬虎的工作,自春節到現在,為了保證疫情防控和郵件拉運“雙安全”,劉春喜擔起了防疫和安全兩項重任,沒日沒夜地堅守在工作崗位上。
因為安全工作做得好,大家都喜歡叫劉春喜“劉安全”,每當有人問起他工作的秘訣時,他都會回答:“做好防疫和安全工作,我有‘三個法寶’。”結合車隊的規章制度,劉春喜用這“三個法寶”達到了消滅安全事故、消滅疫情隱患的“雙消”目的。
劉春喜的第一個法寶是尊重,通過尊重、關心和幫助車隊員工,讓大家自覺遵守各項安全管理規定。汽運四分局一隊負責早一頻郵件的拉運任務,車隊員工每天凌晨3點就要到崗。劉春喜深知大家工作辛苦,所以,他時刻提醒自己拿出誠心,從尊重的角度出發帶動大家自覺維護班組良好形象、企業對外形象。在他的影響、帶動下,汽運四分局一隊形成人人自我約束、在保障安全的前提下做好本職工作的良好氛圍。
老駕駛員惲世忠還有半年就退休了,多年的糖尿病使他的體力和視力都大不如前,他曾多次提出轉崗申請,劉春喜心里一直記著這件事。在他的協助下,班長最終把惲世忠調到了適合的郵路工作,既照顧了他的身體狀況,又沒有讓他提前離開自己熱愛的工作崗位。這件事讓惲世忠十分感動,疫情初起時,他對劉春喜和班長說:“雖然我現在身體狀況不好,但是班組需要我做什么,我絕不含糊。”
劉春喜的第二個法寶是關愛,他總是從關心、關愛員工的角度出發,人性化落實安全管理工作。因為疫情,這段時間路上車少人少,一位駕駛員行駛到狹窄路段時,不自覺地超速了。劉春喜在找他談話時并沒有提出尖銳的批評,而是平心靜氣地和他聊天:“目前的形勢,大家都容易放松警惕,可是萬一發生交通事故,出現人員受傷的情況,后續的醫院就診、看護、賠償等問題都會接踵而來,會對個人的工作和生活產生很大影響。只有在工作中時刻繃緊安全這根弦,不發生違章行為,我們才能下班回家后看看電視、跟父母聊聊天、給孩子做幾道拿手菜,享受普通人的幸福生活。”和風細雨的溝通方式,讓這位駕駛員心悅誠服地接受了批評,在每周召開的安全會上,他還現身說法提醒班組成員增強安全意識、規范駕駛行為。
劉春喜的第三個法寶是服務。他認為,要想把基層安全管理工作干扎實,就要把服務群眾作為日常工作的著力點。作為車隊的安全員,保證交通安全是劉春喜的首要任務。有一次,一位駕駛員把情緒帶到了工作崗位上,對班前的體溫測量工作不僅不配合,還大吵大鬧起來。依據他平時的表現,劉春喜認為,這位駕駛員的行為如此反常一定有原因,于是,借助給車輛消毒的機會,劉春喜和他拉起了家常。
通過聊天,劉春喜找到了這位駕駛員負面情緒的來源。原來是因為報修車輛修理得不到位,讓他花費了很長時間進行檢查,下班后,他又要去離家很遠的地方買菜、給老人買藥,很晚才回到家中,影響了正常休息。于是,劉春喜叫來修理工給這位駕駛員重新修理車輛,并跟他約定好每天給他捎菜,幫他節約時間休息。看到自己工作和生活上的難事兒都被解決了,這位駕駛員的心情一下由陰轉晴了,他不好意思地說:“因為自己情緒不好,所以沒有配合體溫測量,以后再也不會這樣了。”
疫情防控期間,為了應對進京郵件量增長,根據拉運工作要求,車隊臨時開通了郵件拉運大夜班。每天19點30分,劉春喜都會準時到崗為駕駛員測量體溫,對車輛進行消毒,觀察每一位員工的身體和精神狀態,并做好各項記錄。待大家出班后,劉春喜一邊給大家準備夜宵,一邊密切關注車輛在路上的行駛情況,隨時協調解決郵件拉運、交接和運輸途中出現的問題,經常一干就是一個通宵。“出夜班容易困倦,所更要打起精神,認真對待每一個工作細節。”劉春喜說,安全是郵件運輸工作中的關鍵,可一點兒也馬虎不得。
近期,北京進入了高溫模式,劉春喜每次按照標準流程完成車輛消毒工作后,都會熱得滿頭大汗。□康濤 攝