5月4日上午，湖南省邵陽市城步苗族自治縣西巖郵政支局門口擺了200多把竹制品，有竹椅、竹茶幾、竹凳、竹簍、竹鞋架、竹涼床等，像一場竹制工藝品展銷會。村民周玉琳正忙著給這些竹制品的邊角包上海綿，以防在寄遞中發生碰撞。僅周玉琳的竹椅寄遞，每月就可為西巖支局帶來2萬余元的業務收入，撐起了該支局寄遞業務的“半邊天”。
3個月前，周玉琳小兩口開始在網上銷售竹椅。一次偶然的機會，西巖支局局長楊開科得知周玉琳有寄遞需求，便馬上介紹了郵政在服務農村電商方面的優勢，并主動為他們的生意出謀劃策，提出了“商戶+村民+郵政”的設想。
城步縣竹木資源豐富，屋前戶后到處都是楠竹，當地村民大多會竹篾編織技術。一根竹子如果不能加工利用，就會當成柴火燒掉。而在周玉琳和楊開科的合計下，一把“燒火竹”搖身一變成了“發財竹”，一個家庭一天可加工4~8把竹椅，一天就能賺200多元。有了初步的想法，周玉琳決定先從郵政試寄幾單，雙方的合作便由此開始。
“我們的產品銷量很好，平均每天通過郵政快遞發出200多件。這些竹制品全部來自西巖鎮及周邊鄉鎮的200多戶貧困戶之手。我每天上午從貧困戶家中收集竹制品，趕15點的郵車發出，基本第三天客戶就能收到了。”周玉琳介紹。
最近，周玉琳的竹椅開始供不應求，每天的訂單多達300多個。為了解決貨源不足的問題，楊開科不顧疫情的影響，挨家挨戶聯系會編織的手藝人，商討合作事宜，幫周玉琳補齊了貨源。
從3個月前萌生想法，到如今夢想實現，西巖支局成了周玉琳的“貴人”，該支局免費為周玉琳提供電腦和場地，全力支持她的事業。“郵政的每一個人都盡職盡責，服務熱情。我們忙不過來的時候，郵政員工就幫我們搬運、打包，提供紙箱、編織袋，一切為了客戶著想。”周玉琳贊揚道。打包、貼單、掃碼、裝車……有時訂單太多，處理不過來，營業員黃勇華要忙到19點才能下班，支局其他員工也會主動幫忙整理客戶信息，協助打包、搬運。
“電商銷售苗鄉竹制品，實現了客戶增量、農戶增收、郵政增產的‘三贏’目標。現在，竹制品寄遞業務每月可實現業務收入2萬余元，小小竹椅成了西巖支局寄遞業務的一大支柱。”楊開科十分看好周玉琳選擇的電商事業，他說：“農村電商作為新興業態，既可以幫助貧困戶脫貧致富，又可以推動鄉村振興。只要我們做好產品、準確對接平臺，農村電商一定會為城步縣山貨出山、脫貧攻堅作出新的貢獻。”