湖北省荊門市東寶區馬河鎮三面環山，一面環水，森林覆蓋率達90%，風光優美，生態良好。貧困村民依托地理優勢，開始通過種植香菇脫貧致富。
疫情之下，香菇的銷售成為難題。關鍵時刻，荊門市郵政分公司挺身而出，通過郵樂平臺銷售馬河香菇。在疫情得到有效控制之后，荊門市分公司仍然大膽探索新模式，助推農產品銷售轉型升級，一切為了馬河香菇不再“藍瘦”，一切為了菇農的笑容。
從鮮香菇到干香菇
疫情導致農副產品滯銷的馬河鎮村民不在少數，其中不少是貧困戶。鐵坪村村民廖啟華尤其擔心，作為馬河鎮建檔立卡貧困戶，他依靠種植香菇在2019年剛剛順利脫貧。今年他家的10棚椴木香菇長勢喜人，卻因交通管制沒了銷路。如果情況得不到改觀，很容易“返貧”。
廖啟華很快就舒展了愁眉，因為荊門市分公司了解到這些情況后，提出了線上銷售的思路。荊門市分公司利用“郵樂小店”自有商品功能，開辟當地農產品同城配送專區。通過對接種植戶，2.5公斤和5公斤兩種規格的鮮香菇很快上線。疫情防控期間，1000多公斤鮮香菇通過郵樂平臺走上了無數荊門家庭的餐桌，大大緩解了貧困戶的壓力。在幫助分散種植香菇的貧困戶的同時，荊門市分公司還對接馬河周樹武家庭農場和荊門地華菌類種植專業合作社兩個扶貧主體，帶動20多個貧困戶通過郵樂平臺線上銷售鮮香菇。
據馬河支局經理羅樂介紹，馬河香菇在通過郵樂平臺打開了同城市場的同時，也打開了鄉親們的思路。馬河鎮的鮮羊肚菌、新鮮土雞等農產品也在不久之后登上郵樂平臺，豐富了同城配送的產品線。
鮮香菇不同于干香菇，保存時間短，極易腐爛，不適合儲存運輸。為進一步擴大香菇銷售渠道，帶動更多貧困戶走上致富之路，荊門市分公司鼓勵合作社將香菇加工成方便儲存運輸的干香菇銷售。這樣不僅可以增加香菇產值，也在一定程度上解決了鮮香菇銷售區域的局限性。
作為湖北郵政首家對接農產品產銷兩端推出同城配送服務的地市級分公司，荊門市分公司在運作馬河香菇的同時也得到了不少啟示。這一成功案例被迅速復制推廣，草莓、雞蛋、豆干等生鮮農產品同城配送紛紛打開局面。點開荊門郵政城區同城配送店，可以看到皮蛋、風干雞、大米、食用油等為數不多的農產品。但在疫情防控期間，平臺入駐商家達到了31個，上線蔬果等農品176種，也完成了4000多筆訂單的配送。
荊門市分公司渠道平臺部經理許俊杰說：“這次操作在嘗試滿足百姓生活需求的同時，也打破了我們覺得農村區域無法開展生鮮配送的固有思維，進而推動了農產品外銷的整體進程。”
從“郵樂小店”到郵樂大網
由于農產品的特殊性，需要專業的倉儲條件，配送更是需要專用的配送設備，以免在儲存配送過程中造成農產品不新鮮或損壞的后果。對于荊門市分公司來說，目前尚不具備這些專業條件。隨著氣溫的逐漸上升，他們主動叫停了新鮮土雞等產品的線上銷售，對產品線進行調整。這一次，干香菇依然是主打產品。
同城市場畢竟容量有限，如何讓馬河香菇實現從賣同城到賣全國的飛躍？讓產品在郵樂大網上線是一個不錯的選擇，而要上線郵樂大網，首先需要解決農產品的銷售資質問題。運作鮮香菇時，屬于由菇農上線的初級農產品；現在運作干香菇，如果由荊門市分公司為主體上線，銷售資質是個問題。
如何解決？荊門市分公司引進了湖北順銘商貿有限公司（以下簡稱順銘公司）成為馬河香菇的代理商。2月25日，馬河香菇就在郵樂荊門郵政農村電商扶貧館上線了。荊門市分公司渠道平臺部電商線上運營經理邱葉雙告訴記者，順銘公司作為一家專業運營農副產品的公司，不僅解決了馬河香菇的銷售資質問題，還承擔了香菇等多種農產品的品控環節，幫助郵政強化了對供應鏈的管理，實現了讓專業的人做專業的事。
此外，荊門市分公司還在不斷織就馬河香菇的銷售大網。4月2日，湖北省總工會出臺規定，今年可按每人不超過500元的標準，統一組織購買湖北貧困地區農副產品，或以愛心消費扶貧劵(包括電商消費劵)的形式發放給工會會員(職工)，用于購買湖北農副產品，重點購買貧困地區的農副產品。針對這一利好，荊門市分公司積極拓展當地消費扶貧市場，截至目前，面向集團客戶銷售的包括馬河香菇在內的扶貧農產品已有62.7萬元。
4月27日，荊門市分公司與順銘公司合營的郵樂購泉口形象店開業。郵樂購泉口形象店緊鄰荊門火車站站前廣場，地理位置優越，開業幾天銷售額就已達到8000多元，其中馬河香菇、臘香雞等農特產品成為客戶的首選。好消息繼續傳來，5月17日至6月5日，荊門市政府通過云閃付APP發放1100萬元消費券。經過荊門市分公司積極爭取，郵樂泉口形象店成為首批支持消費券的農副產品店。
從朋友圈推廣到“直播帶貨”
“馬河花菇，一見如故，香氣沁人，肉質飽滿，它到底有什么來頭呢？”5月5日，隨著荊門市分公司“帶貨主播”鄧云帆和荊門廣播電視臺主持人西米的介紹，直播間“連麥”馬河鎮香菇種植基地。在基地現場，馬河鎮副鎮長陳宇介紹，馬河生態環境優，晝夜溫差適宜，非常適合香菇生產，產出的香菇品質佳、口感好……
回到直播間，陣陣菇香似乎從手機屏幕里飄了出來。直播現場用馬河香菇制作了兩道菜：香菇燉雞、清炒香菇。兩位主播在現場一邊試吃一邊點評，與圍觀網友互動交流，直播間熱鬧非凡。為調動直播間活躍度，還設有抽獎環節，主播給部分點贊觀眾送出香菇、風干雞等獎品。大家看得開心、玩得熱鬧，訂單量也是直線上漲。
湖北省是我國七大香菇主產省之一，隨州、十堰、恩施、襄陽、荊州都是歷史悠久的香菇主產區。馬河香菇作為“小字輩”，缺乏知名度和成熟的銷售渠道，打開市場的難度可想而知。在此之前，荊門市分公司大多靠員工在朋友圈轉發宣傳，也拍過短視頻在抖音等平臺推廣，但很難實現走出湖北的“壯舉”。中國郵政官微、《中國郵政報》官微也曾經對馬河香菇做過推廣，由此產生了部分外省訂單，這讓荊門市分公司有所啟發。
荊門市分公司從“電商+線上銷售”向新運營模式“網絡直播+在線銷售”探索，向全國推介荊門優質農產品。在此次直播中，除了馬河香菇，還有掇刀風干雞、鐘祥葛根粉、京山橋米、沙洋泡藕帶等農產品陸續被推出。直播共吸引了19.45萬人觀看，銷售農產品近2400件，實現銷售額14.12萬元，其中馬河香菇達到了300單。
荊門市分公司總經理潘彭恩介紹：“馬河香菇已經成為荊門市精準脫貧主導產品之一，是當地貧困戶增收的主要措施和收入來源。這次直播帶貨是我們助力消費扶貧、幫助貧困戶脫貧致富的一次嘗試。對于荊門市分公司而言，馬河香菇是主打產品，也是尋求破解本地農產品銷售難題的樣本。我們將通過不斷探索和實踐擴大‘荊品名門’農產品區域公用品牌的知名度，進一步助力精準脫貧。”
在直播帶貨中，馬河鎮副鎮長陳宇（中）出鏡向網友介紹馬河香菇的優良品質。