郵政投遞員搬運(yùn)郵件
上午十點(diǎn)多,暗訪到洪山區(qū)和平街麗華苑,王忠林在已封閉的小區(qū)門外與值守人員交談,查看小區(qū)人員、車輛放行是否嚴(yán)格。小區(qū)門外,武漢市武昌區(qū)郵政分公司東亭投遞站投遞員劉濤正蹲在地上專心分揀郵件。王忠林信步走過去,得知?jiǎng)莵碜晕錆h郵政的投遞員,疫情期間郵政投遞一直在堅(jiān)守時(shí),王忠林由衷地稱贊:“疫情這么嚴(yán)重,在這種情況下,為了方便居民生活,你們走大街串小巷,感謝快遞小哥、郵政小哥!”劉濤邊清理手中的郵件,邊回答“不用謝,這是我應(yīng)該做的”,離開時(shí),王忠林還一再叮囑劉濤注意做好個(gè)人防護(hù)。
劉濤電話通知客戶領(lǐng)取包裹
一行人離去良久,劉濤才得知?jiǎng)偤妥约簩υ挼氖俏錆h市委書記,他有點(diǎn)激動:“難怪不一樣,街上幾乎看不到人,一些原本開放式的老小區(qū)也全部封了。現(xiàn)在居民們來領(lǐng)郵件,也都很自覺互相之間隔著老遠(yuǎn)。”這位去年8月份才走上郵政投遞崗位的小伙子,實(shí)在沒想到,自己平常而普通的工作,能得到市委書記的當(dāng)面點(diǎn)贊。
“危急關(guān)頭,總要有人來保證城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好防護(hù),自己小心點(diǎn),和用戶保持距離。”劉濤很平靜地說起自己的工作。
郵政投遞員派送郵件
疫情暴發(fā)以來,身處疫情中心的武漢郵政首次面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的嚴(yán)峻考驗(yàn)。在集團(tuán)公司、湖北省分公司的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和各級地方政府的支持下,武漢郵政迅速啟動突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,及時(shí)調(diào)動全市郵政資源,為全省醫(yī)療救治、疫情防控提供及時(shí)有效的物流寄遞服務(wù)支撐,守護(hù)城市通信“信息線”和物流“生命線”,在城市危急關(guān)頭,以實(shí)際行動踐行“人民郵政為人民”的國企擔(dān)當(dāng)。
截至2月21日,武漢郵政已累計(jì)投遞各類快遞包裹187萬件,收寄郵件17.4萬件(箱)。全市投遞部門搶運(yùn)重點(diǎn)醫(yī)院各類防疫物資13萬箱,為紅十字會輸運(yùn)物資至國博中心3.35萬件,為湖北省慈善總會和紅十字會運(yùn)輸分發(fā)防疫物資2.9萬件,助運(yùn)、配送捐贈物資2.5萬噸,支援火神山和雷神山醫(yī)院緊急轉(zhuǎn)運(yùn)物資60車次、1115箱。
在確保全市防疫物資和醫(yī)療物資迅速準(zhǔn)確送達(dá)的同時(shí),武漢郵政還克服封城封區(qū)管理帶來的種種不便,確保全市普遍服務(wù)、機(jī)要通信、黨報(bào)黨刊傳遞的暢通,確保各級信息和指令的及時(shí)傳達(dá),線上營業(yè)廳及11183咨詢投訴保持24小時(shí)暢通,線下90個(gè)網(wǎng)點(diǎn)克服困難提供營業(yè)服務(wù),確保在疫情期間“四不中斷,四免費(fèi)辦”,即網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不中斷,機(jī)要通信不中斷,攬投服務(wù)不中斷,在線服務(wù)不中斷;救援物資免費(fèi)送,上門攬收免費(fèi)辦,個(gè)人捐助免費(fèi)寄,捐款轉(zhuǎn)賬免費(fèi)匯。
郵政投遞員搬運(yùn)防疫物資
保暢通、保服務(wù),武漢郵政更時(shí)刻把員工生命安全和身體健康放在第一位。先后10個(gè)批次下發(fā)口罩、防疫雨衣、消毒液、酒精、防護(hù)手套、防護(hù)服、體溫計(jì)、預(yù)防藥品等防疫物資。要求在崗員工必須做好防護(hù),體溫測量合格后方能上崗。特別是對于負(fù)責(zé)投遞醫(yī)療機(jī)構(gòu)的員工,必須著防護(hù)服、戴護(hù)目鏡及手套上崗,同時(shí)對回班車輛、設(shè)施進(jìn)行消毒。個(gè)人用戶郵件優(yōu)先投放包裹柜,沒有安裝包裹柜的小區(qū),則設(shè)立“無接觸投遞點(diǎn)”,提醒用戶錯(cuò)時(shí)領(lǐng)取郵件,并與投遞員保持安全距離。同時(shí),為保護(hù)群眾生命安全,嚴(yán)格執(zhí)行客戶防護(hù)工作要求,對所有進(jìn)口郵件進(jìn)行統(tǒng)一消殺;對所有對外服務(wù)場地進(jìn)行統(tǒng)一按時(shí)消殺;對所有自助服務(wù)設(shè)備實(shí)行統(tǒng)一消殺。
在這場武漢保衛(wèi)戰(zhàn)中,武漢郵政人用行動和汗水充分履行行業(yè)“國家隊(duì)”的使命和擔(dān)當(dāng),充分彰顯了中國郵政關(guān)鍵時(shí)刻聽指揮、拉得出,危急關(guān)頭沖得上、打得贏的“國家隊(duì)”的責(zé)任和形象。