內守外拓抓源頭
——湖南省益陽市資陽區分公司金融業務發展側記截至12月9日，湖南省益陽市資陽區郵政分公司累計銷售ETC 10012臺，繼提前兩個月超額完成金融總資產年度凈增計劃后，再次獲得了益陽市分公司的通報嘉獎。
資陽區分公司服務區域涵蓋益陽市城鄉接合部和農村鄉鎮。面對金融同業競爭進一步加劇與金融科技的沖擊，該分公司始終堅持以網點轉型積蓄發展動能，精心錘煉專業團隊，打造金融業務發展的強勁引擎，先后榮獲“2016年全省代理金融跨賽縣（市）公司二十強”“2017年全省金融跨賽二十強縣”“2018年全省金融業務發展十強縣”“2019年保險兵團戰十強縣”稱號，2019年金融“開門紅”提前44天在全省率先完成省分公司核定A標。截至12月5日，該分公司年內新增金融總資產12.51億元、點均資金5957萬元，中郵期交新增保費2608萬元，排名均居全省郵政第一位。
網點轉型是應對互聯網金融沖擊、提升核心競爭力的必由之路。資陽區分公司緊緊圍繞滿足客戶需求，把快速提升金融網點零售服務能力作為頭等大事來抓，轄下21個金融網點兩年前全部完成改造裝修，2018年開通空白鄉鎮筆架山離行式自助網點，ATM、CRS、ITM配備已達73臺，點均3.3臺；同時，規范銷售流程、實施客戶分級維護、推行數據管理等，多措并舉推動網點產能提升。
內守廳堂做文章
走進資陽區分公司每個網點，寬敞明亮的廳堂里，功能分區科學合理，大堂經理微笑示人，理財經理引導客戶辦理業務。“優惠購”展架上，一排排家庭日常用品吸引客戶駐足選購，支局長熱情迎接，積極推介“亮單有禮”活動。
針對種植養殖、店鋪、代發、社區等不同客群，該分公司各網點每個星期開展聚客活動，“網點會員日”“關愛體檢”“新產品產說會”“工資轉存有禮”“金融知識講解”等活動不斷；“婦女節”“兒童節”“教師節”等節假日主題活動更是亮點紛呈，網點廳堂成為開源獲客的主陣地。
截至11月底，資陽區分公司潛力客戶年內新增11985戶，10萬元以上VIP客戶年內新增4143戶，年內新增商貿客戶1260戶、農特客戶628戶。
外拓市場勤聯動
“郵政的支局長真專業，把我培養成業務員了，通過營銷ETC、保險等產品，我得到了9000多元的業務獎勵。這幾天還有幾臺ETC準備安裝。”滄水鋪鎮佳佳綜平站點老板孔佳良是社會渠道營銷郵政產品的眾多受益者之一。
資陽區分公司一直把挖潛渠道能力、實施專業聯動協同發展擺在重要的議事日程上，從2019年二季度開始發起“鞏固站點、挖掘潛能”活動，對轄區綜平站、代投點進行重點梳理，領導分片督辦，中層骨干掛點跟蹤。支局長每月走訪站點一次，市場部每周一通報、每月一點評、每季一考評進行跟蹤督導，推動農村綜平站點外拓能力穩步增強。
據統計，該分公司2019年走訪站點1790人次，召開站點產說會118場，轉介客戶912戶，新增金融資產4500萬元，發展聚合支付商戶389戶，銷售簡易險23萬元，舉辦站點酒水訂貨會4場、銷售酒水65萬元。
搶抓源頭找代發
“請衡龍橋支局、滄水鋪支局、龍光橋支局注意，最近一批高鐵項目拆遷資金5400萬元將于下周一發放，請支局對接到位。”
“請市場部、代金部做好幫扶支撐。”
“已根據拆遷信息對接好村組，并通過移動展業開好了儲蓄卡，請放心。”……近兩個月來，資陽區分公司高鐵項目工作微信群十分熱鬧。截至12月9日，該分公司高鐵項目成功到賬拆遷代發資金1.7億元。
近年來，資陽區分公司采取“領導牽頭、資源跟進、能人跟蹤”方式緊跟項目資金代發，由領導統一布置，項目能人、關鍵部門將信息下達，農村支局對接村組（社區），城郊支局重點走訪安置小區，上門服務。已有市農村畜牧資金、衡龍新區拆遷資金、龍嶺工業園項目資金、長益高速復線、村干部工資代發等多項省級、市級重點項目被一一攻克。
展望新的一年，資陽區分公司上下信心滿滿。12月6日，在市分公司2020年“開門紅”誓師大會上，該分公司總經理謝小波的發言表達了大家的心聲：“2020年‘開門紅’，我們將堅決拿下金融總資產凈增10億元，跑出高質量發展的新速度！”□謝輝 王豪
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