進入春運以來,由于民營快遞先后停止服務,郵政企業的服務壓力大增。近日,廣州郵區中心局包裹日分揀量連續6天在200萬件以上,1月28日分揀量達267.5萬件,超越2018年“雙11”及春節旺季峰值,創歷史新高。廣東多個媒體聚焦郵政企業的物流服務。2月1日,廣東電視臺、南方電視臺多個新聞欄目分別播出了“春節郵政服務不打烊,加班加點為市民”的報道。
據統計,1月16日至30日,廣州郵政日均進出口量近140萬件,峰值高達160萬件,是平時的近3倍,其中電商包裹是平時的4~5倍,遠超2018年“雙11”水平。其中江高“主戰場”分揀包件205.9萬件,機場北“分戰場”分揀量達61.6萬件;雙層分揀機單機分揀量突破95萬件,超出原設計能力50%。廣州半日達的處理量也比平時多了1倍,新辦車牌的郵件日均達3萬件。
如洪水般涌來的包裹帶來的生產壓力也前所未有。此次春節旺季,廣州中心局沿用“三機六線,雙場聯動”作業模式,緊緊圍繞“保平穩、保暢通、保安全、保重點、保成本、保客戶體驗”的總體要求,支撐前臺經營,努力做到郵件不積壓,安排好相關生產作業組織。領導實行帶班制,生產現場管理崗24小時值班,加強各個環節的盯控。
此外,為方便市民過節,各處理環節、投派網點還將食品、證照及新辦車牌等的郵件優先處理,加班加點確保各類郵件時限,體現郵政企業作為物流服務“國家隊”的擔當。 □蔡菡 張彬 宋悅