“垛口在卸車輛還有多少?抓緊把郵件卸下來,這樣才可以保證處理時限。”1月23日凌晨1點,燈火通明的成都郵區(qū)中心局雙流郵件處理中心包裹流水線作業(yè)區(qū),身穿綠色郵政工作服、手臂上戴著“班組長”紅袖標的稅定江拿著對講機催促著垛口工作人員。話音剛落,又發(fā)現(xiàn)包分機非直聯(lián)格口上的“綿陽”格口包裹郵件量陡然增多。為避免造成格口堵塞,稅定江放下對講機,馬上沖過去幫忙,和“綿陽”格口的分揀員一起快速揀取郵件放入籠車。格口這邊剛剛弄通暢了,供包臺上又有人在喊他,他三步并作兩步趕緊爬上供包臺去看看有什么問題……
自零點開始工作起,稅定江一直忙不迭地穿梭在18576平方米的生產(chǎn)現(xiàn)場。“他人年輕,反應敏捷,動作又迅速,一忙起來就像在現(xiàn)場上飛來飛去,大家都說他像個‘小飛俠’。”同事吳朝亮這樣形容稅定江。
此時,稅定江的身后,雙層包分機高速運轉(zhuǎn)發(fā)出的轟鳴聲格外響亮,現(xiàn)場生產(chǎn)人員都圍繞著堆積的包裹專心致志地忙碌著,裝郵件的籠車有序進出,一切都有條不紊。稅定江和他的同事們進入春節(jié)旺季生產(chǎn)第11天了,旺季生產(chǎn)開始后他們已全部停休。
稅定江所在的雙流郵件處理中心是成都中心局春節(jié)旺季生產(chǎn)三個郵件處理場地之一。35歲的稅定江是這個場地的流水線乙班值班調(diào)度長,他不僅要負責流水線上包裹處理發(fā)運過程中的組織、協(xié)調(diào)、溝通,也要幫助班組里因為量大而一時半會兒“搞不贏”的同事們?nèi)ネ瓿墒诸^上的活兒,同時還要去全場巡視,比如檢查供包、郵件堆碼和裝車這些環(huán)節(jié)是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題后他都要及時予以糾正。“郵件處理各個環(huán)節(jié)操作規(guī)范了,才可以保證郵件處理質(zhì)量,而且處理起來也才能夠更快。保證郵件安全和時限,是我們的責任。”稅定江認真解釋生產(chǎn)環(huán)節(jié)操作規(guī)范的重要性。
年前旺季,各地客戶給親朋好友寄發(fā)的拜年包裹較多。為了傳遞客戶之間的春節(jié)祝福,雙流郵件處理中心實行白班和深夜班兩班兩運轉(zhuǎn)模式,每個班每天都要工作12小時。稅定江所在的乙班屬于兩班中的深夜班,每天工作時間是從零點到中午12時。“從春節(jié)旺季開始,我們這個深夜班每日會處理40多萬件,量是大,但是大家一起加油干,還是能夠順利完成,反正我們和甲班每天中午交班時,郵件必須全部處理得干干凈凈的。看見現(xiàn)場清清爽爽,我作為值班調(diào)度長,心里也才踏實,要不然我寧肯不下班。”在郵政工作十余年,通過自己出色的工作能力競聘到如今值班調(diào)度崗位上的稅定江,非常熱愛和看重這個崗位。雖然已經(jīng)經(jīng)過了許多個旺季生產(chǎn),非常習慣和熟悉旺季生產(chǎn)作業(yè)情況,但是,他仍然沒有半點馬虎,他要求自己和乙班同事們必須在當班就處理完現(xiàn)場所有郵件。
作為值班調(diào)度長,和同事們相比,稅定江花在工作上的時間更多。細心的他每天要提前40分鐘來到現(xiàn)場,和甲班作班務交接以及做好開班前的清點準備。當同事們都下班了,他還會留下來清查自己班務上的工作,對當日各方面情況作一個全面檢查和總結(jié),這樣他又要比別人晚下班40分鐘。作為生產(chǎn)現(xiàn)場的“小飛俠”,稅定江每個當班時間在現(xiàn)場來回跑動至少4萬步以上,就算是現(xiàn)在這樣的數(shù)九寒天,他也常常跑得汗流浹背,只穿一件T恤干活。“我自己愿意,而且說實話,也都習慣了,我想的是既然大家信任我當值班調(diào)度長,我就要把這個工作做好。再說春節(jié)就要到了,肯定這些包裹里好多還是年貨呢,處理好它們,也是讓客戶們開心過年嘛。”談及自己工作中的心得時,話不太多的稅定江有一點自豪。
這段時間,稅定江還有正在住院的父親和剛剛上小學的兒子需要照顧。下班后的稅定江先直接去醫(yī)院看父親,向醫(yī)生詢問父親的治療情況,陪著父親一起吃飯、說說話。然后,回到家看看兒子、檢查一下他的寒假作業(yè)。就算這樣幾頭奔忙,稅定江也沒有抱怨過苦和累。
“我爸的病快好了,春節(jié)前差不多就可以出院了。我和同事們好好干,爭取一起打個春節(jié)旺季生產(chǎn)的勝仗,然后,春節(jié)時我們一家人就可以歡歡喜喜、輕輕松松地團聚著過個年。讀小學一年級的兒子這次期末考試考得不錯,我們答應他等我忙完旺季后,一家人一起去西安旅游一趟。”稅定江對即將到來的春節(jié)充滿了期待。
1月23日,雙流郵件處理中心作業(yè)現(xiàn)場有條不紊運行著,員工們小心翼翼分揀處理包裹。