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　　中國郵政集團公司、中國郵政儲蓄銀行日前對郵政匯兌按址匯款業(yè)務功能進行全面優(yōu)化，面向全國客戶上線新功能，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

　　按址匯款業(yè)務是郵政匯兌的特色業(yè)務和獨有業(yè)務，通過將取款通知單投遞到指定地址，由收款人憑取款通知單辦理資金兌付。該業(yè)務是中國郵政在傳統(tǒng)金融服務的基礎上為客戶提供的多樣化選擇，也是偏遠地區(qū)群眾所享受金融服務的重要組成部分。此次按址匯款優(yōu)化功能主要包括以下兩個方面：

　　一是新增憑短信驗證碼辦理按址匯款兌付的功能。傳統(tǒng)按址匯款業(yè)務從收取客戶匯款到客戶領取匯款，需經(jīng)過收匯、人工分揀、取款通知單打印、取款通知單投遞、客戶到網(wǎng)點辦理兌付等環(huán)節(jié)。此次按址匯款業(yè)務流程優(yōu)化，在保留傳統(tǒng)按址匯款業(yè)務寄送取款通知單的模式下，新增憑短信驗證碼辦理按址匯款兌付的功能。即在收匯環(huán)節(jié)，系統(tǒng)錄入收款人手機號碼，收匯交易成功后，向收款人手機號碼發(fā)送取款短信，收款人可憑短信驗證碼在柜面或電子渠道辦理兌付，省去了傳統(tǒng)按址匯款業(yè)務模式中的人工分揀、取款通知單打印、取款通知單投遞環(huán)節(jié)，可節(jié)約上述環(huán)節(jié)的人力、物力成本，有效縮短按址匯款業(yè)務所需時間。

　　二是將按址匯款兌付渠道從柜面拓展至手機銀行、網(wǎng)上銀行、ITM等電子渠道。傳統(tǒng)按址匯款的兌付必須在客戶收到按址匯款取款通知單后，到網(wǎng)點才可辦理。此次優(yōu)化后，在電子渠道可辦理按址匯款收匯業(yè)務的基礎上，增加了按址匯款兌付功能，客戶不用去網(wǎng)點就可隨時隨地辦理按址匯款業(yè)務，還省去了客戶在網(wǎng)點辦理業(yè)務時填單、簽字等流程，為客戶提供足不出戶、7×24小時的優(yōu)質(zhì)服務。　　□劉碩