11月16日,沈陽郵區中心局迎來了今年“雙11”旺季生產的高峰,快遞包裹日處理量突破80萬件,創歷史新高。在新處理中心尚未建成、主要依靠手工作業,業務量不斷增長的情況下,該局全體干部員工不忘初心,牢記使命,踐行“人民郵政為人民”服務宗旨,大力弘揚“一封信一顆心”光榮傳統,直面挑戰、多措并舉,在業務量高峰和華北地區大霧的雙重壓力下,打贏了一場異常艱巨的攻堅戰。
為順利完成旺季生產任務,沈陽中心局領導高度重視,對“雙11”旺季生產早謀劃、早部署、早安排,多次組織召開旺季生產方案研討會,提出了全力提升處理能力、運輸能力、工作能力的要求,并采取切實可行的措施加以保證。在渾南過渡場地原有基礎上增加8000平方米處理場地,于10月初將二級干線郵件移至渾南場地處理。場地新增5套直線膠帶分揀設備,遷移3臺伸縮膠帶機,重新劃分雙層膠帶分揀與直線膠帶分揀區域,擴展了接卸能力,縮短了郵件的場內輸送距離。同時,做好作業人員的培訓工作,重點對卸車、標碼、揀選及裝車等環節進行培訓,通過示范、糾正和實操等方式,使作業人員快速滿足作業需求。對旺季生產期間的運能儲備提出了嚴格要求,嚴禁“件等車”情況的發生,干線郵路采取雙公司“一正一備”的車輛保障機制,確保了車輛隨叫隨到,保證郵件及時運輸。對外包公司參考去年旺季生產關鍵指標和排名制定目標,以此為對標依據,制定生產各環節封發量標準實行獎懲。該局處理中心各班組之間則實行內部對標,對日均處理量最高的班組給予獎勵。
11月13日,受華北地區大霧天氣的影響,沈陽中心局一干在途車輛已達220余輛,在途郵件超過100萬件。該局加強統一指揮調度,靈活調整作業組織,及時啟動了生產應急預案。隨著受大霧天氣影響的一干車輛先后涌入,果斷采取增加一干接卸垛口、減少二干接發口方式,確保郵件“先進后出”。
針對旺季沈陽市郵政分公司的倉儲項目,沈陽中心局積極應對,靈活組織,通過前置處理、夠量直發等方式,完成了云倉、三只松鼠、紙抽等重點項目旺季出倉工作,前置處理郵件50余萬件,直接發運車次達67個頻次。在減輕出口郵件處理壓力的同時,進一步支撐了市分公司經營發展。
為保證普服郵件在“雙11”期間服務質量不受影響,該局采取專用容器盛裝、專人負責、定時趕發等辦法,保證交接質量,做到普服郵件處理質量、時限標準不下降。同時,加大檢查力度,通過現場檢查與數據檢查相結合,及時發現問題,及時處理,保證客戶體驗,提升郵政品牌形象。