一名裝卸郵件包裹轉運員,在14年的業務磨練中轉型成為新時代的技術工。
8噸郵車對應12輛拖車、2600個全國地名、全國火車發運時刻表……每一天,他都要從無數袋郵件中將物品一件件分門別類。工作的每一天,至少有1萬袋的普通郵件要從他手中的電子終端上完成信息采集,接著以最精準的線路、最快的速度被送上駛向四面八方的海陸空工具,讓用戶在最短的時間內收到物品。
他,就是柴閃閃,十三屆全國人大代表、上海郵區中心局一名普通的郵件接發員。
正如其名,這條用14年青春鋪就的郵路,在他這里,閃閃發光。
上海郵區中心區郵件接發員柴閃閃
柴閃閃出生在湖北省老河口市一個條件艱苦的農民家庭,2004年成為上海郵政的轉運員。冬天,他在站臺上裝卸郵件被寒風吹得瑟瑟發抖;夏天,頂著近五十度的高溫在火車車廂里接發包裹。
對于自己現在的接發員工作,柴閃閃將它比喻成“理線頭”——為郵件安排合適的路線,提高發運效率,“暢通”郵路。
剛開始接觸業務時,由于業務技術的生疏,分錯郵件不可避免。但因為接下來還有核對環節可以糾正,所以剛接觸工作的轉運員們通常對首個環節不太注重。柴閃閃也是這樣,工作剛上手一心只想著省事,追求速度。
但是,一旁的老班長總是親自一件件地搬,一件件地查,不放過任何一個錯誤。“郵運工作往往是全程全網聯合協作的,絕不能因為一個人的疏忽,將錯誤延長到下一個環節,影響整個郵件的派發時限。”新人出錯,老班長從不擺冷臉,而是一邊精精細細地干活,一邊告訴新員工工作環節的重要性。久而久之,老班長的這句話就印在了柴閃閃的心里。
自此,只要是自己經手的郵件,柴閃閃絕不允許出錯,責任、擔當、實干、奉獻,是他從老班長那里所繼承的寶藏。現在,他又將這些教給他的徒弟們,“我們的工作連接著千家萬戶,轉運工作作為郵件傳遞中的一個重要環節,容不得半點的疏忽和大意。”
柴閃閃在認真工作
2017年“雙十一”,面對上海郵區中心局新啟用的“一城四點”作業方式,上海站主動轉型,由原來單一的轉運逐步向“收寄—分揀—封發—發運”一體化轉型,通過多點集散發運進口郵件,加快了進口郵件在發運環節的傳遞速度。
作為一線骨干和黨員,柴閃閃主動請纓,帶領上海站20多名青年員工組成的青年突擊隊進駐南站,投入到本口郵件處理和發運的新業務中去。他邊學邊干邊分享,并將方法整理成便于熟記的口訣,傳授給大家。在這場硬仗中,這支青年突擊隊順利完成了協助南站夜班處理郵件和日班接收郵件的分揀裝發任務,頂住了高強度的工作壓力,與南站員工們一起肩并肩挑戰全年業務最高峰。
成績的取得,絕不是靠自己一個人的單打獨斗,作為團隊的一員,柴閃閃建立了“閃閃”QQ群學習平臺,每當在工作中發現好的工作方法和經驗心得,他都會上傳至群里和大家分享,并帶動大家一起討論,總結得失,共同進步。
在郵政轉運崗位上,柴閃閃用他對工作的滿腔熱忱、對業務的精益求精,將平凡的工作做出了“不平凡”,也先后獲得“上海郵政公司先進生產(工作)者”、“上海市優秀青年突擊隊員”、“上海市先進農民工”榮譽稱號。
柴閃閃參加全國人大會議
身為一名黨員,柴閃閃時刻提醒自己要發揮共產黨員的先鋒模范作用,他響應黨團組織的號召,利用自己有限的業余時間積極參加各種社會公益活動,常常以志愿者的身份穿梭在上海站和上海南站服務崗亭之間,為南來北往的旅客提供向導服務,為社會盡一些綿薄之力。為了不斷提升自己,他還報讀了上海開放大學的行政管理專業,學習的持續深入和視野的不斷開闊,使他更堅定了做好郵政本職工作、盡一己所能奉獻社會的信心和決心。
2018年,柴閃閃當選全國人大代表。從小鄉村到大城市,從轉運員到技術工,柴閃閃更加懂得在工作中的責任、擔當、實干的重要性。因此,他建議出臺促進青年農民工自我發展的政策。
新生代的農民工是怎樣的?柴閃閃說,現在的我們很多時候抱著“增長見識、提升眼界”的念頭來的,想在大城市“混出來”、留下來、學到真本領。
伴隨新技術的發展,新時代對農民工提出了新的要求,對于未來的期待,柴閃閃坦言,希望社會能為更多的農民工,尤其是為年輕農民工提供發展的機會。