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　　近期，各地郵政和速遞物流企業紛紛開展退伍軍人返鄉包裹收寄服務，積極履行普遍服務義務。郵速工作人員走進軍營現場收寄，通過驗視、稱重、封裝、搬運等包裹收寄“一條龍”服務，使退伍軍人輕松、安心歸鄉。

　　從首都北京到航天城西昌，郵速員工認真做好老兵包裹收寄服務。北京市郵政速遞物流阜成門區域分公司王府井營業部工作人員來到武警部隊軍營，為曾經護衛國旗及保障國家重要機關安全的退伍軍人提供包裹收寄服務。北京市朝陽區郵政分公司北苑、三間房支局和懷柔區郵政分公司分別選派業務素質高、工作責任心強的員工來到服務區內的軍營大院，設置軍包收寄點，提供收寄“一條龍”服務。四川省涼山彝族自治州郵政速遞物流分公司組織了5個收寄服務小組，利用周末上門為10個駐西昌部隊退伍軍人服務，現場辦理回鄉包裹收寄業務。該分公司還積極與西昌郵區中心局聯系，加強網運指揮與調度工作，開通軍營包裹“綠色通道”。

　　各地郵速堅持把收寄軍營包裹作為履行普遍服務義務的一項重點工作來抓，加強了軍民之間的交流，密切了軍民關系。江蘇省蘇州市郵政速遞物流分公司全程監控軍營包裹流向，實時保障運力需求。該分公司員工還在現場熱情地為退伍戰士講解用電子面單代替手寫面單的操作流程，為戰士們提供更便捷的服務。福建省晉江市郵政分公司克服臺風天氣的影響，為退伍軍人提供優質的行李收寄和運輸服務，解除了戰士返鄉的后顧之憂。山東省聊城市東昌府區郵政分公司在收寄軍營包裹服務中突出“早、優、情”三字方針：“早”是每年早策劃、早聯系，整體推進，抓好落實；“優”是從收寄、封裝、運輸、封發到出口，周密安排，優化流程，高效服務；“情”是圍繞“郵政助您輕松返家”的理念，為退伍官兵提供“零距離”貼心服務。貴州省遵義市各縣（區、市）郵政分公司積極開展上門收寄軍營包裹服務，并對內件易碎等郵件進行特殊包裝處理。在松桃苗族自治縣武警中隊，四川籍退伍軍人彭斌看著自己的行李被裝上車后高興地說：“我正想著該怎么把這些行李帶回家，沒想到郵政上門提供包裹收寄服務，真是太方便了。”

　　為緩解基層生產壓力，黑龍江省齊齊哈爾市郵政速遞物流分公司抽調機關職能部門人員，協助大商攬投部收寄軍營包裹。同時，該分公司還向官兵推介“思鄉月”產品，搭起一座官兵與家人親情溝通的橋梁。陜西省銅川市郵政分公司組織了耀州區、印臺區、王益區、新區、宜君縣5個分公司的志愿者服務隊來到當地軍營，為退伍戰士寄遞返鄉行李提供上門服務，受到部隊官兵的稱贊。在走進軍營的郵政服務團隊中，黨員的先鋒模范作用得以充分體現。河南省南召縣郵政分公司黨總支15名黨員深入該縣駐軍某部，現場為退伍軍人開展包裹收寄服務。四川省瀘州市江陽區郵政分公司黨員和入黨積極分子來到軍營包裹收寄現場幫扶，其中年近六十的王友強主動承擔起搬運包裹的工作。他說：“我是一名黨員，也曾經是一名軍人，在關鍵時刻就要頂得上。”　　□宗和