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　　“小樊，你昨天發(fā)給我的廣告貼設(shè)計稿很不錯，就按照這一稿開始印刷。”9月12日上午，四川省成都市郵政分公司總部營銷中心客戶經(jīng)理樊潔剛一上班，就接到了合作公司負責(zé)人張經(jīng)理打來的電話。這意味著在隨后的3個月里，將有130萬個包裹包裝箱穿上靚麗“新衣”，被貼上某旅游景區(qū)宣傳廣告貼后送達千家萬戶。

　　今年以來，成都市分公司鎖定快遞包裹包裝箱，經(jīng)過市場營銷部、集郵與文化傳媒部、運營管理部、包裹快遞部和投遞局等多部門的密切配合和不懈努力，成功開發(fā)四川省旅游景區(qū)宣傳包裹包裝箱廣告第一大單，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入98萬元，為函件業(yè)務(wù)的媒體化轉(zhuǎn)型發(fā)展探出了一條新路。

　　整合資源  打造新增長點 

　　近年來，隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展，郵政傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)市場逐漸萎縮。為順應(yīng)市場發(fā)展，成都市分公司適時提出了函件業(yè)務(wù)向媒體化轉(zhuǎn)型的發(fā)展思路，并先后嘗試了微信朋友圈、閱報欄等線上線下多渠道媒體廣告業(yè)務(wù)。

　　“微信朋友圈、閱報欄廣告業(yè)務(wù)雖然實現(xiàn)了一定規(guī)模的開發(fā)，但業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)并未掌握在郵政企業(yè)手中。比如，閱報欄的點位選擇必須經(jīng)過政府相關(guān)部門審批。”市場營銷部經(jīng)理龔泊安的一席話，道出了成都市分公司媒體業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的種種不易。

　　如何破解難題？成都市分公司將眼光瞄準了快遞包裹包裝箱。在當下流量為王的時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大量、低價甚至免費獲得流量的時代已經(jīng)過去，由此引發(fā)的線上營銷費用猛漲，讓眾多企業(yè)不得不減少線上廣告投放量，以降低銷售費用。

　　根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，我國快遞業(yè)年增長率已經(jīng)連續(xù)6年超過50%。成都市分公司日均進口包裹量也近10萬件。如此龐大的業(yè)務(wù)量，加之100%的送達率，讓快遞包裹包裝箱廣告業(yè)務(wù)具備了獨特優(yōu)勢。網(wǎng)購人群消費能力強，且大部分處于黃金年齡階段，是眾多企業(yè)和品牌的理想受眾。

　　“將來，快遞包裹包裝箱廣告注定會成為品牌宣傳和場景化營銷的重要渠道。”抱著如此期待，成都市分公司決定啟動快遞包裹包裝箱廣告業(yè)務(wù)。

　　集思廣益  破解難點痛點

　　面對快遞包裹包裝箱廣告業(yè)務(wù)的廣闊前景和市場，成都市分公司并未盲目著急入場，而是召集相關(guān)部門先研討項目實施方案，針對項目開展過程中的難點、痛點集思廣益，提出妥善解決辦法。同時根據(jù)市場實際情況，制定合理的、具備競爭力的業(yè)務(wù)定價和酬金，既吸引客戶贏得市場，又充分調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

　　目前國家法律法規(guī)雖未明確禁止快遞包裹包裝箱廣告，但該業(yè)務(wù)的開展可能引發(fā)收件人和寄件人的投訴。如何避免這種情況的發(fā)生？成都市分公司決定先期由市場營銷部和集郵與文化傳媒部進行準入和內(nèi)容把關(guān)，只開展企業(yè)綜合形象宣傳、旅游景區(qū)宣傳和政務(wù)宣傳廣告，并在廣告貼上預(yù)留版面，印上社會主義核心價值觀等內(nèi)容。此次開發(fā)的某旅游景區(qū)宣傳廣告貼上，就印有“綠水青山就是金山銀山”等語句，這一設(shè)計也贏得了該旅游景區(qū)管理層的一致認同。

　　每天進口的包裹數(shù)量高達近10萬件，在多了需要逐一張貼廣告貼這一環(huán)節(jié)后，如何保證投遞時限不受影響？“將廣告貼發(fā)放到各目標受眾段道投遞員手中，在投遞員電話聯(lián)系收件人后的等待時間里張貼廣告貼。”眾多員工的智慧輕松解決了這一問題。

　　快遞包裹包裝箱廣告不同于線上廣告，無法通過軟件或系統(tǒng)提出相關(guān)數(shù)據(jù)佐證宣傳效果，如何讓廣告投放者信服？“各段道投遞員張貼了廣告貼之后，將當天的報紙和廣告貼放在一起拍照，并每天傳給后臺人員。后臺人員匯總加工后，制作全面專業(yè)的項目執(zhí)行報告書，按照每周1次的頻率發(fā)送至廣告投放者。”成都市分公司員工的提議再次證明了“高手在民間”。

　　主動出擊  專業(yè)精湛贏客

　　按照既定方案，成都市分公司總部營銷客戶經(jīng)理隊伍主動出擊，精心摸排市場，尋找潛在目標客戶。通過基礎(chǔ)資料收集匯總和對比分析，某旅游景區(qū)被當作重點營銷目標。“每年10月下旬本應(yīng)是我們景點的旅游旺季，但由于知名度不高，最近幾年我們接待的年均游客量尚不足30萬人次。今年我們打算集中火力在成都市內(nèi)布放廣告，在打造景點知名度的同時吸引中高端游客，實現(xiàn)游客量的突破。”樊潔等人上門營銷時，恰逢客戶正有迫切的宣傳獲客需求。

　　“目前我們正在大力推廣快遞包裹包裝箱廣告業(yè)務(wù)，可以在你們指定的區(qū)域內(nèi)，提供一對一的精準宣傳，而且由于寄遞業(yè)務(wù)的特殊性，宣傳廣告送達率可高達100%。”了解到客戶的需求后，成都市分公司營銷團隊在談判過程中重點凸顯了“一對一”“精準宣傳”和“送達率100%”等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，吸引了客戶的目光，雙方迅速達成了合作意向。

　　“根據(jù)景點的旅游時段特質(zhì)，我們建議此次廣告分為三期布放，分別是初期預(yù)熱、旺季爆發(fā)和后續(xù)影響，以不斷更新的內(nèi)容持續(xù)吸引受眾關(guān)注。并在廣告貼上附上景區(qū)微信公眾號二維碼，以定期推送門票優(yōu)惠和特色活動等誘因，提升客戶轉(zhuǎn)化率。”集郵與文化傳媒部員工尹凌霄根據(jù)長期從事廣告業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，向客戶提出了中肯建議，立即獲得了客戶的認可。

　　設(shè)計過程中，由于該旅游景區(qū)負責(zé)人張經(jīng)理的高標準，設(shè)計稿被不斷要求進行修改。“上周六晚上9點多，張總還打來電話要求在畫面中重點突出楓葉元素。”樊潔說自確定合作意向以來，設(shè)計稿修改不下10次。“不僅展示出了郵政企業(yè)在廣告設(shè)計、布放中的專業(yè)性，更體現(xiàn)了不厭其煩、精益求精的服務(wù)態(tài)度。”張經(jīng)理評價這次合作“算是找對了合作公司”。

　　旅游景區(qū)廣告業(yè)務(wù)的成功開發(fā)，讓成都市分公司堅定了持續(xù)開展快遞包裹包裝箱廣告業(yè)務(wù)的決心，目前已有2家客戶進入談判階段。下一步，成都市分公司將根據(jù)已掌握的包裹客戶信息，積極開展大數(shù)據(jù)精準營銷，讓快遞包裹包裝箱廣告業(yè)務(wù)實現(xiàn)提質(zhì)提速發(fā)展。

投遞員鄒玲利用等候客戶取包裹的間隙，張貼廣告貼。