擁有“中國香柚之鄉”稱號的湖南省江永縣是典型的農特經濟縣,農特經濟占全縣經濟比重達60%。如果能搭上農特經濟的這趟班車,江永縣郵政分公司不僅能有效獲取農特項目資金,還能幫助政府履行其職能。因此,江永縣分公司將農特經濟作為促進郵政業務發展的重要抓手之一,加快郵政代理金融業務發展。截至9月底,江永縣分公司5個網點通過走訪和舉辦農資優惠購活動,收集種植戶信息1.2萬余條,通過開發農特經濟項目新增金融資產超過5000萬元,新增保費超過2000萬元。
優惠獲客
江永縣分公司以了解農特經濟客戶為切入點,利用云頂系統全面落實網點周邊村組的農戶建檔,將客戶姓名、身份證號碼、電話號碼、種植水果種類和面積、預計收入和結清時間等信息了解清楚,并通過云頂系統核實客戶是否屬于郵儲銀行客戶。網點人員通過走訪抓村組客戶建檔,采集種植戶精準信息,通過這些精準信息的采集,為網點精準營銷奠定基礎。
果農最關心的就是農特產品如何高產和順利銷售出去。江永縣分公司通過持續開展免費送農技知識下鄉活動,讓果農知曉怎樣種植才能高產。對農特產品如何銷售的問題,該分公司利用電商平臺,與網銷商戶、農戶建立三方合作關系,幫助網銷商戶尋找產品,幫助農戶銷售產品。這一舉措很好地拉近了與商戶、農戶之間的距離。有130多戶果農的銷售款約560萬元存入了郵儲。
江永縣分公司適時開展優惠購活動:種植(養殖)戶在當地郵儲存款1萬元~3萬元的,在購買郵政銷售的肥料時,每包可優惠6元;存款3萬元以上的,購買肥料時每包優惠10元。江永縣分公司通過農資優惠購活動的開展,吸引了很多客戶將存款轉存到該分公司轄下儲蓄網點,232名果農累計購買郵政銷售的肥料328噸,存入資金900余萬元。
找關鍵人
在農特作物種植區,江永縣分公司除抓住村干部這些關鍵人外,還將農特產品的經紀人作為重點核心人物。這些經紀人在果農和收購商之間搭橋牽線、提供供求價格信息,并按收購水果的數量從水果收購商中獲取報酬。經紀人在果農和收購商中很有威信。江永縣分公司轄下網點為此主動組織經紀人開展聚會活動,爭得他們的支持,逢年過節時進行登門拜訪,從而獲取相關信息,如哪些果農在賣產品、賣了多少、賣了多少錢等。
得到這些信息后,網點客戶經理在第一時間上門跟蹤,前臺人員會對來網點存了款的客戶逐筆銷號;對于沒有來的客戶,再由外拓人員上門跟蹤,了解原因。對將錢存到他行的客戶,則通過對經紀人的情感維護,讓經紀人帶著網點員工逐戶宣傳或進行座談。通過宣傳、拜訪、情感維護后,該分公司新增銷售存款達209萬元?! 趵钚∑?nbsp; 盧麗玲